Mom.life
Анна
annazarova
Анна
post image
Купили в ноябре мелкому комбез, сходил три дня в сад и высылают мне такое фото🤦🏽‍♀️ я спрашиваю что с комбезом?? Воспитка пишет что молния разошлась. Каааак блин??? Муж как-то направил, но на след день они опять ее сломали как-то. Был 13 день как мы купили комбез, и третий раз как мы его надели. Поехали в дм его сдавать. У нас его не приняли, сказали писать претензию. Написали, спустя месяц тишина. И перед самым нг приходит смс что решение принято приходите в магазин. В итоге там отписка у них, мол докажите что молния сломалась не по вашей вине 🤪 что за бред?? Я разве не имею права сдать вещь в течении 14 дней если она неисправна? Кто с таким сталкивался, что делать? Мне так обидно(( на последние деньги покупала комбез и такая фигня с ним. В дм еще такие хамки сидят, как будто их специально на эти места выбирали(
07.01.2025
1

Лучший комментарий

Комментарии

cherryveri
cherryveri
Самая дурацкая молния, сходите и поменяйте полностью молнию на обычную нейлоновую и будет вам счастье
07.01.2025 Нравится Ответить
annazarova
annazarova
Понятно что мы ее поменяем. Тут дело не в молнии, а в самой ситуации
08.01.2025 Нравится Ответить
swettaz
swettaz
@pizdaprotivnaibaba нужна твоя помощь
07.01.2025 Нравится Ответить
lubamama25
lubamama25
Почитайте "Закон о защите прав потребителей", там всё описано по статьям. Статьи понятны.
07.01.2025 Нравится Ответить
juliyaku
juliyaku
Еще надо дойти до руководства написать жалобу на этих хамок и то что ваши права как потребителя нарушили изначально
07.01.2025 Нравится Ответить
juliyaku
juliyaku
У вас есть на руках документ с тем что вы обращались изначально к ним, можно так же прийти вызвать полицию в магазин если так же они будут пиздеть на вас и нарушать ваши права, у вас есть доказательства что вы приходили в теч 14 дней возврат хотели сделать. Главное не бояться и идти до конца только тогда наш народ понимает
07.01.2025 Нравится Ответить
juliyaku
juliyaku
Сейчас только если писать им досудебную претензию может так поставите их на место но время уже упущено конечно, надо сразу панику наводить в таких ситуациях а не спустя месяц, они специально время тянут а вещь вы в праве сдать в теч 14 дней и не ипёт вообще их всякие отмазки по вашей не по вашей вине, слать их далеко и на долго и стоять на своем, на крайняк вызывать полицию на место нарушения ваших прав пусть обосруться со страху там они от такой суеты
07.01.2025 Нравится Ответить
alyona_06
alyona_06
Нет, в течении 14 дней сдается вещь, которая не была в употреблении, сохранены бирки и товарный вид, т.е. товар должен быть новым. А вот сдать можно в течении гарантийного срока товар, которым нельзя пользоваться, так как испортился и им нельзя пользоваться по прямому назначению. Гарантийный срок больше 14 дней. Автор, пишите им письменную претензию. Далее они имеют право назначить экспертизу, на которой вы можете присутствовать. По результатам экспертизы магазин должен вернуть вам деньги, если молния некачественная и бракованная. Либо вам откажут, если эксперт докажет, что молнию вы сломали сами, и в этом случае магазин имеет право вас попросить оплатить экспертизу
07.01.2025 Нравится Ответить
Читайте также