Девочки, привет Кто нибудь оформлял заявку на возврат в вб по браку? Я оформила заявку на возврат в…
Девочки, привет
Кто нибудь оформлял заявку на возврат в вб по браку?
Я оформила заявку на возврат в приложении вб, со мной списался в вопсапе продавец, вопрос решили, договорились о возврате
И тут продавец просит вот это (см фото в комменты)
А разве мне не должны просто дать возможность отнести их опять в вб?
Анастасия·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Анастасия·
Мама двоих (1 год, 3 года)
И отзыв еще хотят получается, а товар с браком
Сочинять неправду чтоли хотят?
Анастасия·
Я все в самом приложении вб делала. Фото скинула, заявку одобрили, отнесла на пункт выдачи
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Получается мне не показалось что тут какая то хрень происходит
nataliii19··
скорей всего вам хотят выслать новый товар ) у меня так было со шваброй с ведром , была дырочка в отсеке для отжима , написала продавцу , а они мне сдэком курьером новую прислали , и старую возвращать не пришлось ) пользовалась потом ей долго , а новую свекрови подарила )
S_s·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Хотят, чтоб вы возврат не через вб сделали, а сдек т.к на вб будут штрафы скорее всего для продавца или рейтинг упадёт.
Хотят создать заявку в сдеке, что бы вы просто принесли товар и отдали, но я бы не соглашалась на это, настаивала только через возврат вб
MurNya·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Отзыв же не просят положительный. Напишите как есть с плохим рейтингом и предоставьте скрин. Возможно они как-то по нему проверяют действительно ли вы оформляли там заказ, так как отзывы только на купленный товар можно написать