Что делать, если прогулочный блок коляски заклинил?

Девченки такая проблема, поставили прогулочный блок на коляску, пользовались не долго, сегодня пошли гулять, муж не знаю каким образом закрыл капюшон( говорит нажимал кнопку) и она все… встала на месте и ни туда ни сюда(((
Может было у кого так? Что теперь делать? Куда бежать😭