Опыт возврата техники на Ozon: кофеварка ломается, СЦ чинит, Ozon не принимает возврат, что делать?
Всем привет, с новым годом! У кого был опыт возврата техники на озон?
Купили кофеварку. Из 5 месяцев пользования, в общем мы с месяц попользовались. Уже два раза ломалась, обращались в СЦ. Там меняют что-то, через 45 дней возвращают, она ломается снова. Вот мы во второй раз забрали ее из СЦ. А она всё так же не работает, хотя по докам они там опять что-то заменили. 🤯Это очень ненормально. Возврат озон отклоняет, пишут, что нужен акт о неремонтопригодности. Ну да, она как бы у нас есть, но она постоянно в ремонте. Может была подобная ситуация у кого-то с какой-либо техникой, с одобрением возврата на озон? Расскажите, как добились.
Зареклась покупать технику на маркетплейсах теперь😤
Комментарии
Там же озон дает гарантию на технику 1 год, у вас не прошла, я наоборот и телевизор и газонокосилку через озон купила потому что принимают если сломается просто не как в магазине
@daria_familia, попробуйте причину при возврате выбрать другую, там есть такие где не нужен акт: работает плохо , пришел бу товар , потыкайте , я вообще даже фото никакие не делала сдала и акта тем более не было
@daria_familia да, возможно, нужно иначе причину указать. Спасибо что подсказали, попробуем
Мы возвращали на озон робота пылесоса без проблем, но у нас в городе нет СЦ. Поэтому нам предложили поискать где ремонтировать либо вернуть. Может вам поговорить с сц, чтобы они акт такой написали?.
@-lea, ну не знаю. Мы водонагреватель возвращали по браку, нам не предлагали ремонт, просто оформили возврат. Попробуйте с продавцом пообщаться.
@kahna да, написали продавцу, пока ждем ответ от него. Я че-то тоже не ожидала, что будут такие проблемы с возвратом
Можно ли брать крупную технику на Озон?
Девушки, добрый день!
Как считаете можно брать крупную технику на Озон?
Вот, Lg, сушилка, стиралка, холодильник и прочее.
Как с возвратом?
Вдруг что не так.
Расскажите, может кто брал там?
🌷🌷🌷
Бесплатная доставка Wildberries и возврат товара в Ozon?
У кого доставка курьером Wildberries бесплатная, кроме самой Татьяны конечно? Есть такие?
А в Озоне можно вернуть товар, если по размеру не подойдет? Платный возврат?
Бесплатный возврат на Вайлдберрис?
А сейчас есть у кого-то бесплатный возврат на Вайлдберрис? Они меня расстроили, перешла на озон. Пришлось заказать на ВБ-смотрю возврат 100 р 😩
Как вернуть холодильник на Ozon: опыт мам
Девочки у кого нибудь был опыт возврата холодильника на озон?
Возвращала люстру через 1,5 года перегорела. Просто заходите на озон-влзвраты и оформляйте , там согласовывают , относите в пункт выдачи и возвращаются деньги сразу