Что делать, если покупатель Авито не забрал детское платье? Срок хранения истек, а посылку не возвращают
Подскажите, отправляла через Авито детское новогоднее платье. Покупатель заказ не забрала. Срок хранения был до 25 декабря. Но назад почему-то не отправляют. Сколько оно там теперь на почте лежать будет?
Рина·
Может срок продлили чтоб забрать?
Оксана·
Мама сына (7 лет)
Узнайте у покупателя, действительно ли она не забрала посылку. У меня так было однажды, что на почте оператор отметку не ту сделала, вместо "получено" нажала "отказ". Покупатель подтвердила, что посылку получила. Разбирались с авито и почтой.
Ирина··
Мама двоих (3 года, 12 лет)
Я спрашивала, будет ли она забирать, она заходит на авито, но сообщение мое не читает
Оксана··
Мама сына (7 лет)
тогда в поддержку авито напишите
Аяна·
Свяжитесь с поддержкой. Они отменят заказ и вернут товар
Анастасия·
Мама дочки (4 года)
Я писала в поддержку почты ,через два дня развернули
На почте 7 дней лежит и на 7 дней можно продлить
Нелли·
Мама троих детей
На почте лежит еще неделю плюсом всегда
Ирина··
Мама двоих (3 года, 12 лет)
Теперь понятно, спасибо)