Почему не списывают долг за капремонт после оплаты?
Добрый день, может кто разбирается в капремонте? Оплатила долг (крупную сумму) 26.12, а они почему то списали с этой суммы только за расчётный месяц и долг так и висит. Зашла в сбер, там написано долг, как и был и ПЕРЕПЛАТА на ту сумму, что я оплатила . Не понимаю почему они не списывают долг, а какую то переплату пишут. Может быть долг оплачивается на какой то другой счёт? Не пойму ничего, но раньше долг оплачивала так же и сразу в счёт долга списывали. Переживаю, что деньги ушли неизвестно куда.
Ирина·
Мама двоих (3 года, 10 лет)
Теперь только им звонить или идти. Но уже после праздников
Евгения Русина··
Мама дочки (8 лет)
Так, а что это может быть?
Евгения··
Мама четверых детей
вы может просто не подтвердили , что вы частично гасите и все
Евгения Русина··
Мама дочки (8 лет)
я оплатила весь долг свой, вместе с счётом за декабрь
Евгения·
Мама четверых детей
У меня не сбер, но чтоб больше сумму оплатить, я пишу оператору, говорю какую сумму списать , и они подтверждают кодом и в день списания списывают полностью сумму.
Евгения Русина··
Мама дочки (8 лет)
Ого, какие манипуляции) я платила пару месяцев назад, тоже большую сумму, как обычно и они все зачислили, без подтверждения. Может просто из за праздников не успели, как то перевести, если это не автоматом делается?!
Евгения··
Мама четверых детей
не знаю. У всех банков по-разному условия. У меня втб.
Евгения Русина·
Мама дочки (8 лет)
Просто интересно, они вернут деньги, если что то не так?