Что делать, если деньги вернули, а сапоги остались?

Question

Всем привет) подруга на той неделе забрала мои сапоги с пвз вб, сапоги не подошли, отнесли на возврат, но на пвз сказали, что они невозвратные, оставили себе, а сейчас смотрю: мне деньги за них вернули, в кабинете вб статус у них возвращен, а сапоги то у меня! Нужно ли что-то делать или забить?)

Happy · Answer

Забить - нет. В поддержку бы написала. Я думаю, что всеравно спишут, когда станет понятно, что товар не был возвращен.

Ася · Answer

@tanyayaya, @mashaeee, @mrs.catsby, @evusik565, @elena_moshkova, подруга сходит сегодня узнает на пвз, где забирала, и узнает

Дарья · Answer

Мне продавец так сумку оставил с браком ,брак был незначительным при этом

Ася · Answer

Ого

Elena Moshkova · Answer

Сейчас не всегда забирают товар для возврата денег, потому что продавцы не хотят платить за возврат на склад по браку, и оставляют покупателю. Считайте, что брак)) Я бы забила, деньги вернули и хорошо

Евуська · Answer

Напишите в поддержку
Сотрудник не виноват, его накажут

Полина Семейный Фотограф · Answer

Я бы сходила уточнила . Возможно глюк какой. Но сапоги 💯 возвратные

Мари · Answer

Сходите на пвз, видимо была ошибка 
Эти деньги вам радости не принесут, а продавец потеряет

Таня · Answer

Я бы сходила на пвз. Ведь с несчастного сотрудника взыщут.

Карина · Answer

Сейчас я смотрю вообще продавцы страх потеряли. Есть установленные законом  невозвратные товары

Но они пишут .. все равно, что вернуть нельзя..

Продайте сапоги)

Ася · Answer

@t__t, нет

Ася · Answer

@t__t, просто в самом пвз, их не приняли, ну мы и успокоились, решили, что пусть остаются, а спустя вот 4 дня деньги пришли

Tati · Answer

@anastasiaakmaeva, я просто когда по браку возвращала, они прям в заявке писали, возврат одобрен обувь возвращать не нужно

Инночка · Answer

Невозвратные сапоги? Бред какой-то. Я бы забила.

Ася · Answer

Ага, на пвз так сказали, я еще сама удивилась, может оператор новенькая была

Что делать, если деньги вернули, а сапоги остались?

Лучший комментарий

Комментарии