Первый раз написала в поддержку: что делать, если боюсь повторного визита и ссоры?

Мне один раз с муравей экспресс не повезло, впервые посылку отправляла удаленно с одного адреса на другой, сказали за 2 часа довезут. Прошло уже намного больше времени. Я звоню курьеру и спрашиваю где он и когда приедет. Говорит уже не далеко и подъезжает. Нормально побеседовали. Потом мне пишет оператор или звонит не помню и типо зачем вы так с ним разговариваете? Он оказывается то ли не успевал, то ли че. Он сказал что я его обматерила и тд. Я в шоке говорю вы прежде разберитесь и потом обвиняйте. Ему позвонила он трубку не взял, потребовала чтобы руководство со мной связалось или выложу в паблики конечно же они не позвонили и не написали.

Если низкую оценку поставили, то ему больше ваши заказы давать не будут.

Ох блин, пусть всё обойдется

Заяву на него накатайте по межнац и все

Ну приедет и?