Куда обратиться за невыплаченной зарплатой?

Девочки, доброго вечера.
Подскажите пожалуйста
Мама приехала недавно в Астану, живём вместе.
Устроилась в компанию клининга.
Отработала ноябрь, декабрь. Договор не подписывали. За ноябрь даже полностью не выплатили зп, за декабрь ещё ничего. Они все переписки вели через ватсап/звонки. Получается доказательства есть что мама у них работала, плюс у мамы остались контакты нескольких клиентов.
Компания то игнорит, то завтраками кормит. Мама на нервах. Изначально она и устраивалась с условием зарплаты 10го числа, аванс 24 числа. Зп за ноябрь была в декабре, но не вся, и аванс не выдали, говорят ждите 10 января, выплатим. Но не верится что-то уже.
Куда можно обратиться? Куда пойти? (в таких делах вообще не бум бум, даже не знаю через кого заявление писать)