Вайлдберриз: товар вернула, денег нет! Что делать, если возврат не отображается в приложении WB?

Девочки у вас бывало такое что товар на вб вернули а в приложении это никак не отображается и средства не возвращены? В пункте сказали сбой программы, 👀