Спасибо, буду пытаться дозвониться

Скорее всего вы переплатили. И они должны вернуть, даже если там пару копеек

У мужа такая ситуация была, мы платили круглую сумму и в конце получилось что из-за этих пары копеек насобирался рубль, тоже такая смс приходила, пришлось идти в банк закрывать договор и забирать этот рубль несчастный))

Сумма может есть на счету, но она не закрыла сам кредит, а просто весит в воздухе. А списался только ежемесячный платеж. Тогда надо им звонить и говорить, что Вы положили больше и чтоб они всю эту сумму переведи в счет оплаты кредита. Я так тоже платила больше, чем ежемесячный платеж, но деньги просто висели на счету. Но в счет кредита не списывались, пока не попросишь по телефону или в банке. Тоже втб был

При последнем платеже, лучше звонить в банк уточнять сумму к погашению. Я вам рекомендую. Ибо эти хитрости их, если можно так назвать, портят потом КИ. Возможно еще сумма ваша, которую оплатили , у них не отобразилась, поэтому автоматом выслалось это смс

Вы может платили, как обычный платеж? Последний платеж обычно проводится через полное погашение, и сумма последнего платежа обычно больше