Девочки, кто может подсказать? Купила платье в субботу за 50к, потом в понедельник они объявляют скидку, это платье стоит 35к, то есть 15 тыс разница) написала по факту продавцу, что хочу придти, сделать возврат и купить заново по скидке, так как вещь также лежит новая в пакете и пока нетронутая, на что получила отказ. По закону, как правильно вообще? Мне интересно кто прав и имею ли я право на такие действия?
@autumn.22, клиентоориентированность 0 , вам точно нужно это платье ? Я бы сдала и больше туда не ходила вообще, что за магазин?
я также планирую вообще сделать, просто прям если я имею право хотела в нагую купить по новой цене. Ибо я по ватсапп вежливо задала вопрос, на что получила резкие ответы и сравнения с другими клиентами😄
попросите скидку , хотя бы 10 процентов , если не дадут сдайте обратно , и через онлайн купите у них
Ну я из-за принципа теперь хочу вообще возврат сделать, но хочу доказать правоту.
Ахаха, ну капец наглые 😂 нафига так делать. Я бы принципиально у них не брала, может другое платье найти? Насколько надо своих клиентов не уважать, а. И тут скажите название, чтобы все знали.
Они ещё настолько наглые, что пишут мне 2 дня сами и спрашивают когда я приду делать возврат. Представляете? Я была в шоке, потом пишут, что уже есть покупатель и продали типа костюм этот😂на что я посмеялась
Прям охото прийти и ткнуть статью в законе. Вообще хочется даже в суд подать😂не хочется заниматься просто этим
Мне кажется можно, он же еще возвратен, главное чтоб чеки все было, может проконсультироваться в органе по защите прав потребителей.
Я бы сдала 🤣 не имеют право не принимать, раз уж вы говорите что с этикеткой
Я так в технодоме сделала🤣 помню технику на 1 млн взяла за наличку. Кэшбэк 10% дали. Спустя 2 дня объявляют 20% кэшбэк. Пошла оформила возврат и заново купила🤣
😂я представляю как о вас ласково подумали продавцы которые продали и менеджеры которые оформляли возврат😆
🤣🤣🤣так я у него спросила) у того же менеджера) он спокойно поменял) зато в 2 раза больше взяла
😂😂😂ну-ка название скажите,пойду их потроллю,все вещи перемерю и ничего не возьму.Офигели они
Блин, я вот чувствую, что имею право, но это по закону так или это работает по личной политике магазина? Мужа отправлю если они спокойно поймут и скажут что нет в наличии)) я так не хочу
Нет понятия по личной политике, если это идет в разрез с законом) просто сдайте, получится свои 50000, а потом купите за 35000, лично вам не продавать они так же не имеют права
Вызовите полицию на месте, скажите вам отказывают в услуге. Не хотят продавать товар ссылаясь на какие-то личные правила
Вообще есть такое, когда покупаешь вещь и через неск дней акция, магазин обязан вернуть разницу. Блин тоже бы вот найти точную
Информацию. Но я читала об этом. Вы можете позвонить в защиту прав потребителей и спросить об этом . Там все законы вам должны предоставить.
А вообще, когда будете с ними разговаривать по телефону или смс сообщения, то все записывайте на телефон. На всякий случай😅
они обязаны принять. Просто первый вариант через другое лицо сделать. А потом пойти и самой сдать свою покупку. Тогда однозначно не будет палева)
Имеете право, я лыжник в спорт мастере купила две недели назад за 89 тысяч, хорошо этикетку даже не сняла, потому что в Боровое на новый едем и прикупила себе новый, смотрю через 5 дней скидка на него 50%, я потопала сдала без проблем и купила по скидке, продавец правда пыталась, что то бормотать себе под нос. 🤣я сказала ибо нехер людей перед новым годом наебывать
Только что видела тик ток по теме 😅 женщина купила кастрюлю за 8К и в тот же день что то варила в ней, парила. На следующий день идет мимо магазина, а на эту кастрюлю скидка и она стоит 3К. Она купила. Пришла домой, взяла чек в котором 8К и вернула кастрюлю, которую новую взяла😅
В течений двух недель можно вернуть! По закону РК! Верните и всё! Почитайте в интернете закон этот и пригрозите!
Я так недавно сделала. на черную пятницу купила платье в заре со скидкой за 19 тыс, недавно распродажа началась и это же платье стоит 13 тыс, как раз две недели не прошло, я вернула платье тоже с этикеткой не носила потому что летнее, и взяла через приложение снова его но уже за 13 тыс. По закону имеете право вернуть и купить снова, но владельцы тупые я бы вернула и не возвращалась в этот магазин
Ненавижу таких халявщиков
Да, обидно
Но еще обидней за продавцов, которые потом будут отчитываться за возвраты
А что там отчитываться то? Сама работала продавцом до декрета , приложила заявление , чек, товар - сдала все, никаких проблем.
А где вы видите халяву?! Вы где-то прочитали, что я хочу бесплатно что-то взять? Магазин сам устанавливает цены, соответственно из этой цены по любому имеет процент свой. Я в свою очередь думаю о своём кармане и речь не идёт о каких-то копейках, я эту разницу не с кармана продавца беру. Сейчас сделаю возврат, а завтра они продадут со скидочной ценой другому, так какая разница кому продавать? Возвраты делают многие и всегда так было, жалейте продавцов - дайте им денег чтоб не работали.
спасибо за подробности, а то сделали из меня монстра🤦🏻♀️ Для начала почитали бы хоть, что к чему..
Зачем спрашивать сдайте. Потом зайдет муж или сестра, подркгп и купят и всё))
Постоянно так в интертопе или в озоне делаю. Закон не запрещает, халявой не назовешь, не за бесплатно ведь берешь товар
Подруга в заре купила пальто, через два дня скидки начались. Она пошла вернула и взяла тот же самый на 30К дешевле
Я даже в талан галери так обувь вернула 😂 и там же эту обувь на скидке купила) зато 65 тыс сэкономила) а тут какой то магазин) 😁
Не понимаю комментариев а-ля «бесят такие халявщики», как будто бесплатно девушка забрала платье
Как-то мужу куртку купили за 200к.
Через 3-4дня прохожу мимо этого бутика а у них скидка на все -20%.
Я прям зашла , консультант меня узнала , я говорю у вас оказывается скидки, а мы без скидки взяли, можно принесу и верну и опять куплю.
Она на встречу пошла и говорит да я вас помню, не надо ниче приносить, чек сфоткают и отправят если вам, можем сейчас прям все оформить . И они там все оформили быстренько , мне вернули на месте 40тыс)
Если бы отказали я бы возврат сделала😂
Вот, видите человек идёт на встречу. Я бы ещё нормально восприняла, если бы написали: у нас так нельзя делать, но И предложить варианты. Но они так грубо отреагировали, типа С чего бы?! Ощущение, что я с их кармана беру. И говорят возврат сделайте, а покупать нельзя.
Я б не писала им . По факту пришла бы к ним и сделала бы возврат , а потом опаньки, скидки и купила бы сразу обратно .
Tansholpan·
Мама дочки (4 года)
Имеете право конечно, сдайте и все) и потом купите)
autumn··
Мама двоих (4 года, 8 лет), ждёт третьего
Они сказали можете вернуть, но купить заново не дадим))
Tansholpan··
Мама дочки (4 года)
на каком основании интересно)
Tansholpan··
Мама дочки (4 года)
я бы сдала, и потом отправила бы мужа купить🤣
autumn··
Мама двоих (4 года, 8 лет), ждёт третьего
вот не могу найти подходящую статью, чтоб быть уверенной
Аниса ··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
клиентоориентированность 0 , вам точно нужно это платье ? Я бы сдала и больше туда не ходила вообще, что за магазин?
autumn··
Мама двоих (4 года, 8 лет), ждёт третьего
я также планирую вообще сделать, просто прям если я имею право хотела в нагую купить по новой цене. Ибо я по ватсапп вежливо задала вопрос, на что получила резкие ответы и сравнения с другими клиентами😄
Альфия··
Мама троих детей
тоже хотела так написать
Лучше без имен·
Мама сына-младенца
Только что видела тик ток по теме 😅 женщина купила кастрюлю за 8К и в тот же день что то варила в ней, парила. На следующий день идет мимо магазина, а на эту кастрюлю скидка и она стоит 3К. Она купила. Пришла домой, взяла чек в котором 8К и вернула кастрюлю, которую новую взяла😅
Saya··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
зашарила)))
elmira88··
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Я бы не догадалась 😁
Парфюмерия··
Мама двоих (3 года, 10 лет)
Умница😂