ДМ привезли не мой заказ, статус передан курьеру висит: что делать, отменять или ждать доставку?

Добрый день, у кого была ситуация с ДМ. Привезли не мой заказ, отдала сразу курьеру, а статус так и висит "передан курьеру"

Была + экспресс доставка. Чат поддержки молчит. Что делали, отменяли заказ или всё таки привезут?

(Это все было вчера и до сих пор)