Клиентоориентированность в Грозном…

Клиентоориентированность в Грозном…

Сегодня утром перед работой зашли в «нормальное место» .

Супруг заказал какое-то пирожное, а я просто капучино.

Несколько раз уточнила,чтобы мне в стаканчике принесли, так как не люблю в чашке. Окей. Оплату сделали сразу.

Принесли 2 пирожных и кофе в чашке.

Я вежливо попросила,чтобы мне в стаканчике принесли и, чтобы 1 пирожное отнесли, так как я не заказывала.

Девушка так была недовольна, нет, чтобы сказать, что перепутала, посмотрела на меня и ушла😂

Я еще думаю про себя, так много взяли с нас, вроде ничего такого не взяли.

Перед выходом все таки решила спросить у них, правильно ли сделали оплату.

Подхожу я значит, стоит парень на кассе, говорю, что хочу проверить свой заказ, он такой говорит «а он уже закрыт»

Ас ма боху, открыть и посмотреть невозможно?

Он зовет какую-то другую девушку,она тоже самое говорит.

И этот парень такой выдает:

«Хьажа, хьо Х1инца возврат йезш йу?»

Это меня добило🤣

Я говорю, я хотела посмотреть правильно ли сделала оплату, но х1инцам йу, вы же сами видите, что я переплатила.

-Х1инца муха хьало баха ахь и хьайна?

-Касса схьаъ йелли баха-кх.

В итоге, за пирожное, которое я и вовсе не заказывала взяли 400₽🥲

Вы бы видели лица этих работников)))

Привыкли уже, шайна и ахчеш дуьтуш.

Мне вообще не жалко этих денег, но, когда сами видят, что сами же виноваты, но при этом не соизволяют сказать «бехка ма билла, и тхан г1алат ду» считают тебя жмотиной и тому подобное…

Мне искренне жаль основателей.

Шайн дагахь цхьа болх бо шаьш бохуш бохкуш бу, а такие «работники» портят всё, лишь бы день прошёл…