Возврат сломанной снегоуборочной лопаты на Ozon: что делать, если продавец молчит и просит акт?
Кто сталкивался с возвратом техники на озоне?
Купили родители снегоуборочную лопату, она не проработала 20 минут и сдохла. Продавцу писала, сказал прислать видео что не работает, а у меня в чате не дает видео прислать, только фото. Продавцу это написала и он теперь только отмалчивается.
При создании заявки на возврат, пишут прикрепить акт из сервисного центра о том что восстановлению не подлежит.
Дк вот что теперь делать, нести эту лопату в сервисный или есть шанс что возврат без акта одобрят? Сколько раз вообще можно заявку на возврат создавать для одного товара?
Комментарии
Звоните в сервисный центр. У нас недавно такая ситуация с варочной поверхностью произошла. Позвонили в сервисный, на следующей день пришёл парень, все посмотрел и сделал. В случае лопаты может скажут привезти
Почему за возврат на Вайлдбериз надо платить?
Девочки, ни разу не делала возврат на вайлдбериз... Пришла палатка-домик не того цвета, забирал муж... Написала отзыв продавцу, он сказал вернуть как брак.. Возврат стоит почти 800 р, я не пойму почему я должна их платить, если это косяк продавца?? У кого так было?
WB пробило дно: платный возврат и проблемы с суммой
WB пробили дно: мало того, что возврат платный и теперь 75 руб, они еще и сумму возврата не на карту кидают, а на счет в личном кабинете. И возврат оттуда осуществляется по заявке с полными банковскими реквизитами а течение 5 дней. Честно, совсем охренели...
Не отвечает продавец Ozon на заявку возврата: что делать, если тишина после праздников?
А что теперь возвраты на озон через продавца?
А что если не ответит продавец на заявку о возврате, так как праздничные сейчас… кто сталкивался
Наглые продавцы на Вайлдберриз?
Наглые люди есть везде. Заявка на возврат товара по браку на Вайлдберриз.
Я чуть не прониклась текстом про "злость и разочарование"
Возможно не все знают, что продавцам видно дату покупки
Кто-нибудь подавал через налоговую 3-ндфл на возврат налога с доходов?
Свекровь видео прислала,как девушка показывает как это сделать🤔
У нас в городе несколько пунктов приема товара по гарантии, посмотрите в самом приложении озон, нужно выбрать именно тот сервис, который у вас примет лопату