Куда можно пожаловаться на работу поликлиник их обновлений в базе? Почему обновления проходят в рабочее время?

Я работаю в достаточно большой компании со своим it отделом, так вот обновление базы в компании проходит в обед, далее после работы в 18.00 и после полуночи? Сейчас 9.30 а мне в поликлинике говорят обновление, приехала в рентген кабинет, сначала подумала обновление аппарата, попросила чтобы моё онлайн направоение посмотрели, но нет говорит что база на обновлении.