Здравствуйте! Может кто-то может подсказать по правам потребителей.
В статье 22 указано, что максимальный срок устранения недостатков товара не может превышать 14 дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара. В эти 14 дней входит только нахождение товара в сервисном центре? Или в течении 14 дней товар должны вернуть потребителю?
Дело в том, что отдали новую технику в сервисный центр 5 элемента по гарантии. Уведомление, что работы завершены получили 13 декабря. И вот с 13 декабря они нам не могут вернуть технику. Я ссылабсь на статью 22 про 14 дней. Они мне говорят, что в срок 14 дней на устранение недостатков они в ложились. А сроки на доставку техники из сервисного центра нигде не установлены. Так они могут и месяц мне мою технику везти из сервиса в магазин. Так ли это??