Посылка HM через DPD не доставлена: что делать, если заказ отправили в пакетшоп, а его там нет?
Девочки, у кого было такое: hm отправили мне заказ через dpd, вчера была дата доставки. Но я так ничего не получила. В email стоит, что меня дома не было, поэтому они отвезли в пакетшоп. Это они мне прислали в 22:36. В 1:32 я получаю email от hm, что доставили мне домой. Сегодня была в пакетшопе, но они на мое имя ничего не получали. Статус посылки на сайте дпд вообще не обновляется. Где мой пакет? На сайте hm чат-бот вообще меня не соединяет ни с кем, и сам ничего дельного не выдает..
Kristina·Мама дочки (8 лет), беременна (37 нед.)
У меня так с DPD было. Эти нехорошие люди регулярно даже не заезжают на нашу улицу, а сразу пришут, что типа Вас не было дома, и мы отвезли в пункт. В пункте только на след рабочий день по факту. Я сломала систему, и теперь даже когда я дома, я всегда указываю, чтобы посылку оставили у двери 😈.
·Ответить