Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
alina7515
alina7515
Мама сына-младенца

Что делать, если курьер Wildberries не звонит и не отвечает? Где искать заказ?

Девочки, что делать? Заказала ребенку машинку на вайлдберрис с доставкой, живем довольно далеко от пункта выдачи. Так курьер ни разу не позвонил за 3 дня. Дозвониться до него не получается, в поддержке мне никто не отвечает.

Скажите пожалуйста товар в этом случае находится на пункте или у курьера ? Может сама смогу забрать в таком случае

5

Комментарии

n.trebko

Наталья Журавлева

Мама дочки (3 года)

Я так заказывала шкаф, висел статус что он уже у курьера, телефон тот не брал, поддержка не отвечала, привезли мне шкаф в итоге. С задержкой в 1,5 недели примерно. Курьер просто позвонил одним днем и говорит я приехал, больше там не беру с доставкой

kikirass

alina7515

Мама сына-младенца

он просто хранил у себя его 1,5 недели? Идиотизм

n.trebko

Наталья Журавлева

Мама дочки (3 года)

да фиг знает, я уже думала он его у себя дома поставил

ladylada_

Лада

Мама сына (2 года)

Я заказывала там доставку за 2 часа из пункта выдачи, в итоге до конца дня никто не забрал мою посылку и доставка отменилась, пошла в итоге сама забирать, посылка находилась в пункте выдачи.

kikirass

alina7515

Мама сына-младенца

Попробую сходить на пвз, может он еще там

Дыра в штанах

Курьер привез заказ из нескольких коробок, по одной коробке забираю, ставлю на пол, соответсвенно нагибаясь. Курьер смотрит на меня удивленно и морду так кривит, ушел. Стало как-то неловко и обидно🥲 продолжаю переставлять коробки и тут старшая смеется «мама, у тебя всю попу видно!». И тут я понимаю, что у меня на домашних штанах ОГРОМНАЯ ДЫРА! Голая жопа вместо чаевых👍🏻 но судя по лицу курьера, лучше б деньгами😂 Пользуясь случаем, накидайте ссылок на домашние штаны) мои явно пора менять)

Почему Купер не возвращает деньги за испорченные продукты?

Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. После того как вы их забрали, претензии не принимаются.» прикладываю что гласит этот пункт. Ну я в бешенстве: раньше сбермаркет возвращал деньги если в приложении пишешь. Потом по звонку одобряли возвраты. Теперь же новые ебануты правила. Это вообще правомерно? У меня двое младенцев, я не могу при курьере сразу все идеально проверить/ а если я при нем сразу не замечу а потом увижу … почему я должна терять деньги. Ладно йогурт, но бывают дорогие товары. В общем разозлили меня 🤬 какими вы пользуетесь доставками? Везде такие идиотские правила?