Что делать, если курьер Wildberries не звонит и не отвечает? Где искать заказ?

Question

Девочки, что делать? Заказала ребенку машинку на вайлдберрис с доставкой, живем довольно далеко от пункта выдачи. Так курьер ни разу не позвонил за 3 дня. Дозвониться до него не получается, в поддержке мне никто не отвечает. 
Скажите пожалуйста товар в этом случае находится на пункте или у курьера ? Может сама смогу забрать в таком случае

Лада · Answer

Я заказывала там доставку за 2 часа из пункта выдачи, в итоге до конца дня никто не забрал мою посылку и доставка отменилась, пошла в итоге сама забирать, посылка находилась в пункте выдачи.

alina7515 · Answer

Попробую сходить на пвз, может он еще там

Наталья Журавлева · Answer

Я так заказывала шкаф, висел статус что он уже у курьера, телефон тот не брал, поддержка не отвечала, привезли мне шкаф в итоге. С задержкой в 1,5 недели примерно. Курьер просто позвонил одним днем и говорит я приехал, больше там не беру с доставкой

alina7515 · Answer

он просто хранил у себя его 1,5 недели? Идиотизм

Наталья Журавлева · Answer

@kikirass да фиг знает, я уже думала он его у себя дома поставил

Что делать, если курьер Wildberries не звонит и не отвечает? Где искать заказ?

Комментарии