Что делать, если курьер Wildberries не звонит и не отвечает? Где искать заказ?
Девочки, что делать? Заказала ребенку машинку на вайлдберрис с доставкой, живем довольно далеко от пункта выдачи. Так курьер ни разу не позвонил за 3 дня. Дозвониться до него не получается, в поддержке мне никто не отвечает.
Скажите пожалуйста товар в этом случае находится на пункте или у курьера ? Может сама смогу забрать в таком случае
Наталья Журавлева ·
Мама дочки (3 года)
Я так заказывала шкаф, висел статус что он уже у курьера, телефон тот не брал, поддержка не отвечала, привезли мне шкаф в итоге. С задержкой в 1,5 недели примерно. Курьер просто позвонил одним днем и говорит я приехал, больше там не беру с доставкой
alina7515··
Мама сына-младенца
он просто хранил у себя его 1,5 недели? Идиотизм
Наталья Журавлева ··
Мама дочки (3 года)
да фиг знает, я уже думала он его у себя дома поставил
Лада·
Мама сына (2 года)
Я заказывала там доставку за 2 часа из пункта выдачи, в итоге до конца дня никто не забрал мою посылку и доставка отменилась, пошла в итоге сама забирать, посылка находилась в пункте выдачи.
alina7515··
Мама сына-младенца
Попробую сходить на пвз, может он еще там