Как вернуть товар в WB, если потерялся пакет с кодом и продавец не принимает? Советы и законы
Как вернуть товар в WB? Упаковочный пакет с кодом WB потерялся, отказываются принимать. На какие законы ссылаться? Пробовала через заявку по браку вернуть, продавей отклонил, так как брака нет
Алëна ·
Мама троих детей
Поддержка ВБ на днях отвечала мне.Идите на ПВз и тыкайте носом,должны принять.
Виктория··
Мама сына (4 года)
Да без штриха не желательно, но принимают. Это правило компании
Diana·
Мама двоих (младенец)
Да обычный прозрачный товар упакуйте и верните и все.я так делала. Принимали. Главное, вещь целая и на ней сохранены бирки
Ольга ·
Мама двоих (4 года, 7 лет)
@alenaiv2012 @enotik94 я ходила, отказались упорно и техподдержка WB им не указ оказывается. Я пошла в другой ПВЗ, там без вопросов приняли, то теперь продавец не пропускает товар к возврату, так как была заявка по браку 🤪
Diana··
Мама двоих (младенец)
Е*аный ВБ 😂🤯😤
Ольга ··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
и не говорите