Почему пылесос Dreame h12 dual требует наполнить бак с водой?

Девочки, выручайте, вы всё знаете))) купили пылесос Dreame h12 dual, включаем первый раз на мойку. Бак с чистой водой установлен, а пылесос говорит «наполните бак с чистой водой». Может было у кого такое? Что делать?((

Комментарии

Мамалама·Мама сына (3 года)

У вас работает сейчас пылесос?

Нравится Ответить
Лена·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Я его сдала обратно в магазин

Нравится Ответить
Юлия Суховерхова·Мама двоих (3 года, 9 лет)

@izumova, @mama_little_alice, девочки сделайте фото куда засовывали шприц, у меня изначально норм работал. А сестра купила и он не подает воду и выдает ошибку что бак пустой, хотя полный воды

Нравится Ответить
Мамалама·Мама сына (3 года)

@yulya_suhoverhova, у вас фото не осталось?

Нравится Ответить
angel·Мама сына (1 год)

@yulya_suhoverhova, здравствуйте! Можно фото? Такая же проблема..

Нравится Ответить
Юлия Суховерхова·Мама двоих (3 года, 9 лет)

@rozadiaz, фото чего? Не получилось сделать ?

Нравится Ответить
Анна·Мама сына (5 лет)

Короче.) Сдала я этот пылесос и взяла такой же. Просто первый был витринный образец и решила рискнуть с обменом на новый, думала может он будет работать. Забрали, а там такая же фигня.) Сдавать опять мне уже было влом так как брала на работу и очень на него рассчитывала, ну и стала читать. На сайте днс в отзывах через одного такая фигня оказалась. В общем, нужно внизу где щетка найти какое-то отверстие для воды и его «отсосать», прАстите за слово.) Шприцем или через капельницу. И все заработало. Просто первый раз не хватает мощности у пылесоса его выдуть. Все эти манипуляции делал муж хоть и под моим руководством, поэтому могу ошибаться, лучше поищите в отзывах на него на сайте днс. Там какой-то мужчина все отлично описал. Это прям минута и все заработало. Тьфу тьфу тьфу конечно.)

Нравится Ответить
Ирина·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Спасибо,попробую!

Нравится Ответить
Ирина·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Ура,получилось 🥳 в дальнейшем использовании не было проблем у вас?

Нравится Ответить
Анна·Мама сына (5 лет)

@mama_little_alice, пока нет. Но я его брала на работу для ребят, а там лютый треш в плане чистоты, к сожалению. Если выживет - то это очень хороший пылесос. Пару раз попробовала, мне понравился в принципе. Самое главное удобно и для ежедневной уборки - самое то.

Нравится Ответить
Анна·Мама сына (5 лет)

Тоже самое.😭 Так обидно…

Нравится Ответить
Анна·Мама сына (5 лет)

@olechka1392, в днс.

Нравится Ответить
Ирина·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Я сегодня купила и точно такая же ошибка😭😭😭Вы купили новый пылесос? Еще пишут помпу прокачать,вы так делали?я что-то боюсь(

Нравится Ответить
Анна·Мама сына (5 лет)

@mama_little_alice, я вам щас все расскажу!!! Ниже напишу для всех.

Нравится Ответить
Наталья·Мама двоих (9 лет, 15 лет)

Тоже сегодня столкнулась с этим. Только у меня H12 Pro. Думала, что что-то делаю не так, оказывается часто такая проблема.

Вы новый заказали или вообще больше не хотите?

Нравится Ответить
Лена·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Я этот бракованный сдала. Другой брать не стала, пока в размышлениях. Столько классных отзывов, но вот попавшийся брак меня теперь смущает((

Нравится Ответить
Наталья·Мама двоих (9 лет, 15 лет)

@hellen_nn Вот и я теперь боюсь. Такие большие деньги платишь и никакой уверенности, что несколько лет проработает. Завтра пойду решать вопрос со своим

Нравится Ответить
Лена·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

@natali79414, мне сразу деньги не вернули. Сказали, что эту фирму только через сервис можно вернуть. Я в М.Видео покупала. В течение недели примерно пришло смс с одобрением возврата, еще раз ездила уже оформлять возврат средств.

Нравится Ответить
TayaTay 🫶🏼·Мама сына (3 года)

тоже самое, вы решили проблему?

Нравится Ответить
Лена·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Брак, сдали в магазин(

Нравится Ответить
TayaTay 🫶🏼·Мама сына (3 года)

@hellen_nn, деньги сразу вернули? или по гарантии взяли?

Нравится Ответить
Лена·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

@babybird8, нет, не сразу. М.Видео сказали, что товар конкретно этого бренда нельзя просто вернуть, только через сервис. Вот писали заявление о браке, через несколько дней пришло уведомление, что возврат одобрен. Вчера ездила в магазин, оформляла возврат уже. Сегодня деньги вернулись на карту.

Нравится Ответить
Лиза·Мама сына (9 лет)

Брак скорей всего , если по инструкции все делали.

Нравится Ответить
Лена·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Вот посмотрим, если не заработает - будем возвращать(

Нравится Ответить
Галина·Мама сына (2 года)

У нас m13s, через полгода выдал такую ошибку, помог только ремонт😢

Нравится Ответить
Лена·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Ох как жалко((( получилось обменять?

Нравится Ответить
Александра·Мама двоих (2 года, 6 лет)

А воды налили ?))

Нравится Ответить
Лена·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Конечно)

Нравится Ответить
Екатерина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Может плохо вставили бак ?

Нравится Ответить
Лена·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Несколько раз вынимали и вставляли, всё равно говорит воды нет

Нравится Ответить
Ирина·Мама дочки (4 года)

Так там вода точно есть в баке?))

Нравится Ответить
Лена·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Да есть, в том-то и беда)) и побольше наливала, и поменьше)))) нет, говорит, воды, и всё тут))

Нравится Ответить