Девочки, добрый вечер. Помогите советом, пожалуйста. Попала в неприятную ситуацию с химчисткой. Отдавала кожаную куртку на покраску. В пункте приема сказали, что куртку они буду...

Вы же подписали документ , они им с себя ответственность сняли , тем более ярлыка действительно нет

20.12.2024 Нравится Ответить

@diana.mihalkina, если бы был ярлык со всеми рекомендациями и возникла такая проблема , то да тут прямая вина химчистки . В данном случае , ярлыка нет , человека предупредили , что не отвечают за итоговый результат , он сам с этим согласился , какие могут быть претензии ? Ведь зная , что результат будет не пойми какой , клиент не отказался от процедуры

20.12.2024 Нравится Ответить

Ой с химчистками постоянно такие истории, их очень много! Даже если бы был ярлык, они бы отбрехались. Это практически безвыходная ситуация, но однозначно можно пободаться, тем более вас письменно не предупредили, что может быть усадка.
Была тут история еще с реймой, купленной в оф магазине. Вроде во что то ее вымазал ребенок, ее сдали в химчистку и тоже что-то произошло нехорошее. Химчистка сказала это у вас вообще не мембрана. Девушка сдала в независимую экспертизу. И да, это была подделка. И магазин возмещал ей стоимость комбинезона и экспертизы. И еще штраф получил.
Искренне желаю вам добиться справедливости. Тк косяк не в покраске

Была

20.12.2024 Нравится Ответить

@anaesthesia.lvova, это немного усложняет задачу. Если вдруг экспертиза покажет заводской брак ткани - вас отправят туда, где вы покупали эту куртку, химчистка ничего возмещать не будет. Возможно, вам стоит для начала съездить на консультацию, а потом уже в случае чего делать экспертизу. А кто вас сказал про 400 рублей? Я платила 70 или 80 рублей, это было почти ровно 2 года назад.

20.12.2024 Нравится Ответить

@yuliagl это в самой химчистке мне сказали. Что если просто оценивает эксперт то около 200 р сумма, если проводит полную товароведческую экспертизу - то около 400. Подскажите, а где Вы делали независимую экспертизу?

20.12.2024 Нравится Ответить

@anaesthesia.lvova, ну они мне тоже нечто подобное говорили😂 здесь делала ссылка

20.12.2024 Нравится Ответить

solnyshko2020

Попробуйте написать в группу общества защиты прав потребителей
ссылка

20.12.2024 Нравится Ответить

@mama_lapochki_dochki_i_dvyh_sinochkov @diana.mihalkina @n_kiss @mariml они предложили провести независимую экспертизу. Стоит около 400 р. Если вдруг не докажут их виновность я ещё и эти деньги потеряю...

20.12.2024 Нравится Ответить

Да , без неё вам никто деньги за испорченную вещь не вернет , к сожалению

20.12.2024 Нравится Ответить

Увы, без независимой экспертизы тут не обойтись. Пан или пропал, как говорится. А кто вам назвал такую стоимость? Интересно даже.

20.12.2024 Нравится Ответить

blondamama

Насчет независимой экспертизы ,я никогда не соглашаюсь на ту ,что они предлагают ,я всегда ищу другую ,звонила но это было в 2013 году юристам (есть какой то номер ) может и сообщество прав потребителей и у них консультировалась ,дали номер ,сдала на экспертизу,хотя продавец чуть ли не угрожал ,что я не имею права ,только именно нужно в их экспертизу сдавать 😏.Но я ж сама кого хочешь напугаю и напугала

20.12.2024 Нравится Ответить

mariml

Ничего не сделать , вы подписали , что к ним претензий не имеете на любой результат

20.12.2024 Нравится Ответить

n_kiss

Для меня прямо открытие, что кожа натуральная может дать усадку на 4 размера 😳 всегда была уверена, что она в носке наоборот немного растягивается, по крайней мере у меня есть кожаная юбка, я её стираю в машинке, даже не задумываясь, теперь буду аккуратнее.

А по делу, надо прочитать договор

20.12.2024 Нравится Ответить

Она как будто сварилась, усохла

20.12.2024 Нравится Ответить

iriskam

Однажды в молодости по глупости постирала кожанку в стиралке. Села на 2 размера точно😁

20.12.2024 Нравится Ответить

n_kiss

@iriskam ого) значит мне везёт) хотя я в принципе всё стираю на 30-40 градусах, может поэтому не садиться)

21.12.2024 Нравится Ответить

Вы же подписали документ , они им с себя ответственность сняли , тем более ярлыка действительно нет

20.12.2024 Нравится Ответить

@anaesthesia.lvova, одно дело, если бы вас предупредили о возможной усадке изначально и вы подписались под этим - да, ничего уже не доказать, никакой ответственности химчистка не несет. Но если данное обстоятельство не было оговорено изначально, то думаю, здесь еще можно потягаться.

20.12.2024 Нравится Ответить