Как проверить крупногабаритный товар с Ozon при доставке: сразу или потом? Что делать с дефектами?
Доброе утро. Девочки, сегодня ожидаю доставку домой с озона. Скажите: проверять товар нужно прям сразу при курьере (крупногабаритный товар) или потом? Если потом, то если обнаружатся какие-нибудь дефекты, то что делать?
Анастасия·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Я заказывала так куртку. Курьер привез
Она мне не подошла
Просто отнесла в пункт выдачи, предварительно составив заявку в личном кабинете
Дарья··
Мама двоих (3 года, 8 лет), ждёт третьего
В моем случае речь идёт о мебели) потом завезти её в пункт выдачи будет проблематично)) поэтому и спрашиваю
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 4 года)
можно тогда оформить курьера, оплатить, а озон возвращает Вам стоимость доставки
Екатерина ·
Мама дочки (2 года)
Заказывала стеллаж, сразу вместе с курьером открывали и проверяли
Dnadik·
Мама троих детей
Озон доставляет Белпочта и европочта, с ними обратно брак не отдадите
Евгения·
Мама дочки (3 года)
Там же доставка почтой. Я заказывала кукольный домик, курьер привез, отдал и все, это уже не их проблемы, если там брак будет. Они к озону никаким боком не касаются