Можно ли вернуть телефон, купленный на Озоне?
Девочки, муж заказал на Озоне телефон, приедет в начале января. Сейчас передумал, другой захотел. Думал оба тогда заказать; чтоб потом от первого отказаться, сразу не открывая товар. И только что прочитал что цифровые возврату не подлежат, это так ? Сижу думаю что делать
Комментарии
У озона есть страница в ВК ? Или кому именно надо написать в ВК
Мы возвращали телефон дней через пять после того как забрали. Нужно в карточке товара посмотреть какой там возврат. Он есть точно. А вообще можно отказаться от товара пока он не пришёл в пункт выдачи,я так часто делала
@mamaliza3 я как-то всегда побаиваюсь с Китаем связываться. Гарантий вообще нет никаких, но можно, думаю, продавцу написать
Мы искали, там где было написано отказаться, он не горел, значит от него отказаться нельзя, написали в поддержку, а так рады были бы отказаться сразу
@ela.muradalieva97, на пвз тоже можете отказаться без проблем, тогда деньги вернутся примерно через 2 дня, в общем тогда когда его в возвраты сотрудник отгрузит и он физически уедет с пвз, если отменять через поддержку, в приложении, то деньги возвращаются в течение 15 минут, как правило почти моментально
@lenamk, да, но там пишут что если товар без брака , то цифровые товары не подлежат возврату , из-за этого думали как быть
@ela.muradalieva97, пока вы его не забрали, то и возвращать нечего) как и любой невозвратный товар например ниже белье, можно посмотреть покрутить повертеть потрогать и отказаться забирать, а вот если домой унесли тогда уже всё, вернуть не получится никак
Мы заказывали пылесос ручной из Китая, так получилось, дождались, оказался фигня. Написали продавцу на возврат, сказали так сделать. Одобрил. Но! На пункт озон его не вернуть, только почтой, а так получилось дороже стоимости самого товара и не выгодно ( пришлось оставить
Вот это да, странный продавец конечно. Первый раз слышу что через почту, обычно обратно сдают и всё
@ela.muradalieva97, нет, из асконы, но скорее всего, принципе будет похожий, отказаться сможете при при получении
@s.v26_, никак не нашли на озон службу поддержки, там пункт Вернуть товар, но он не горит, видимо его вернуть можно только когда приедет ( отказаться) и то неизвестно, и Пункт Написать продавцу. Честно ни разу на озон не обращалась в службу поддержки, только на вб. Куда надо нажать не подскажите ? @kim_wed,
В интернете задайте вопрос,как на озоне написать в поддержку,у меня лично поддержка на озон в сообщениях
@ela.muradalieva97, если товар из Китая, что скорее всего, отказаться нельзя будет при получении это точно. Не уверена, что и сейчас можно
@ela.muradalieva97, если товар из Китая, что скорее всего, отказаться нельзя будет при получении это точно. Не уверена, что и сейчас можно
@ela.muradalieva97, если товар из Китая, что скорее всего, отказаться нельзя будет при получении это точно. Не уверена, что и сейчас можно
Какие то категории товаров не подлежат возврату .
Но я на вб знаю ,что если не открывал то можно отправить , а если вскрыл посмотреть и никакого брака нету , возврат нельзя сделать .
Недавно у нас на пункте ребенок заказал ноутбук и оплатил его . И вот от них как раз нельзя отказаться , даже если не вскрывал .пришлось забрать
@ela.muradalieva97, на вб можно только в течении часа отказаться . На озон вроде можно в любой момент . Попробуйте. Может получится
Через поддержку сейчас отменить. Пишите номер заказа, отменить
Как выбрать расцветку одежды для мальчика?
Вы бы взяли такой расцветки для мальчика?)
А то заказала, а теперь сомневаюсь) больше для девочки подходит)
Комбез за 1000 заказала)
И если носить под конверт)
Оххх, не думала, что так много комментариев будет😁🤭
Я пока сама не знаю нравится мне или нет)
Заказала из-за приятной цены и фирма нравится)
Приду, посмотрю как комбез выглядит в живую и там уже решу))
Гендер пати у Порсуковой Камилы
Сегодня ночью будет гендер пати, заказала тортик 😄 А вы как думаете, во мне какого пола квартиранта увидела Порсукова Камила? 😄💙🩷?
Что подарили мужу на 8 Марта?
Что заказали мужу на 8 Марта?
Всем привет. Сынуле скоро 2!!!!! 😱 годика. Чтоб такое нужное заказать родственникам и крестным?🤔🧐 С мужем думаем подарить самокат 🛴
Я обычно пишу в Озон в ВК
Там человек отвечает
А в приложении бот задолбает🙈