Озон: оплата товара не списалась, хотя деньги на карте были! У кого-нибудь так было?

Вопрос по Озону))

У кого-то было так, что покупали товар с постоплатой, а деньги за товар не списали?

Я просто на озон карту скидывала нужную сумму, в пункте выдачи мне сказали, что оплата успешно прошла, а в итоге эти деньги так и висят у меня в личном кабинете.