Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Анастасия
Анастасия
Мама двоих (младенец)

Заказ в Детском мире отменили: через сколько приходят деньги обратно?

Девочки, такой вопрос. Был заказ в детском мире, оплата онлайн, доставку отменили, через сколько у вас приходили деньги обратно?

8

Комментарии

ledled

Светлана

Мама троих детей

Доставку вы отменили?

Я один раз отменила 5пост доставку, очень долго возврат денег был. Но все вернули.

Отметок «Нравится»: 0
kazakovaanastasia069

Анастасия

Мама двоих (младенец)

Да, так как звонили и сказали одной позиции нет и не будет можете отменить.

Отметок «Нравится»: 0
irusikfad

Ирина

Мама двоих (2 года, 6 лет)

Через 2 дня пришли, отменил детский мир

Отметок «Нравится»: 0
kazakovaanastasia069

Анастасия

Мама двоих (младенец)

Ок, поняла

Отметок «Нравится»: 0
tav_9

Александра

Мама двоих (1 год, 1 год)

Однажды мне не возвращали неделю после отмены. Я писала в чат поддержку, они писали, что возврат отправлен, вернётся мол до 10 дней, что это дело вашего банка (это базовая отписка бота, которая идёт всем). Тогда я написала в банк и ещё там сделала "оспорить" платеж, мне посоветовали, сообщив, что так возврат оформляют быстрее, так как запрос на возврат идёт и со стороны клиента и банка, там написали, что разберутся с вопросом в течение 30 дней, но ответили на следующий день, что у них числится сделка проведенной, что детский мир не отменял транзакцию, не возвращал оплату, а отметил, что товар выкуплен. С этим скриншотом я снова в чат поддержки детского мира, в итоге деньги пришли в этот же день, через пару часов после обращения.

Сейчас поступаю всегда так. Приходят деньги в то же день, как высылаю им скриншот из банка.

Отметок «Нравится»: 0
nkseniaaa

Ксения

Мама сына-младенца

2-4 дня вроде

Отметок «Нравится»: 0
kazakovaanastasia069

Анастасия

Мама двоих (младенец)

Девочки , спасибо. Пришли

Отметок «Нравится»: 0
alina_mk

Алина

Мама сына (1 год)

Долго. Если не отправили. Дня 2-3. Если уже отправили, дольше недели

Отметок «Нравится»: 0