Почему в Охаре продают пуховики без утеплителя?

Question

Девочки, всем привет.
Ситуация🤬 Купила в субботу пуховик в Охаре. Вышла в нем в воскресенье на улицу и у меня начали мерзнуть плечи. Трогаю, там совсем нет утеплителя. На минуточку сумма 15000₽. Фабрика. Бляха муха.
Приношу им на возврат, а они то директор уехал, приношу сегодня, опять нет директора. Завтра приходите🤬🤬🤬 смотрят рукава затертые. Я говорю я их что за 10 мин затерла, тем более там манжеты. Пиз& ец. Люди мерили и затерли. Еще и принимать не хотят. Никому не советую этот магазин

Регина · Answer

Как за 10 мин я его могла затереть? Хз. Как будто неделю его носили

Алла · Answer

Я уверена что они в суде проиграют

Регина · Answer

Обидно знаете что, я его от силы 10 мин одевала. А они затертые рукава. Как так? Там же манжеты

Алла · Answer

@reginamalina87 может его уже также вернули

Регина · Answer

@alkindecor, может

Алла · Answer

Письменную претензию им вам и в Роспотребнадзор. На принятии претензии на вашем экземпляре и Роспотребнадзора подпись продавца и фамили и дата и всремя

Anna · Answer

Вы возвращаете по браку, поэтому они боятся принять без директора. Пишите претензию в 2-х экз и на одном чтобы продавец расписался. но я склонна думать, что будет отказ. Скажут, что это особенность модели или типо того. 
Если бы не срезали бирки и не выходили на улицу, то это был бы возврат по типу не подошел по цвету, размеру фасону. 
С браком, тем более по причине «мерзнут плечи» скорее всего все пройдет не очень гладко

Регина · Answer

@amoor, бирка срезана. Поэтому я даже не думала. А тут вон что😩

Anna · Answer

@alkindecor, суд не принимает такие дела, без досудебных разбирательств. Сначала претензия в 2-х экз, одна продавцу, вторая клиенту, на которой есть отметка о том, что продавец получил копию - дата, подпись и если есть печать организации

Алла · Answer

@anna.shekunova естественно, только я бы ещё в Роспотребнадзор отнесла, я про это и пишу, как только получат ответ со всем этим  в суд

Альбина · Answer

Ппц. За 15 и такое 💩 
Я прошлой зимой за 3000₽ на ламода заказала пухан бифри. До пят. Теплющий,не мокнет,не продувается. Стирается в машинке на раз-два. 
Вторую зиму ношу и радуюсь.

Альбина · Answer

@reginamalina87, мама моя так с сибериной чуть не попала в просак. 
Куртки осенние по 12-17000₽ и такое откровенное фуфло. 
Так и шарфик и шапку принесли продавцы,мол купите аксессуары мы вам еще скидку сделаем. У мамы уже глаза горят. Я говорю «давай подумаешь еще» в итоге в фамилии такую классную куртку купила за 4000₽
И пуховик вот на зиму купила за 4000₽ на озон. 
Я убеждаюсь все чаще,что цена вообще не говорит о качестве.

ell_momm · Answer

@ms.inyutina дайте ссылку, пожалуйста, на пуховик на озоне

Альбина · Answer

@ell_momm, https://ozon.ru/t/kDKkKaK
Мама ростом 164 и оно ей ниже колен.

Nina · Answer

Если возврат не возвращают ,напишите обращение в Роспотребнадзор у вас же чеки есть ,сразу вернут

Регина · Answer

Все есть. Напишу обязательно

Nina · Answer

Если на пуху ,то думаю везде так ,у меня тоже где плечи казалось задувает ,поносила больше не дует ,пух видимо принял свою форму

Катерина · Answer

Возврат может принять любой сотрудник))

Юлия Н · Answer

@reginamalina87 это вы, прав не знаете просто. Вы приносите вещь. Но не стоите и не общаетесь там. А даёте бумагу, заявление, в двух экземплярах. Они на вашем ставят дату и подпись. Всё. Вы уходите. Дальше они обязаны ответить в течении 10 дней вам. Вы не знаете ЗОЗПП. Они этим пользуются.

Регина · Answer

@julia-nikonova, конечно не знаю 🤷‍♀️ в первый раз со мной такое. Везде всегда принимали. А куртку я им оставляю? Или как быть?

Регина · Answer

@reginamalina87, везде пишут про бирки чтоб на месте были. У меня срезана. Но она есть

Марина · Answer

За 15тыс у нас можно взять идеального качества с флисовыми карманами, флис на спинке + стирать можно в стиральной машинке и утеплитель рулонный (не комкается который) https://paletostore.ru 
Скидка 2000 по промо-коду РОГОВ
А охара, извините, китай)))

Регина · Answer

Я уже поняла что не с теми связалась😩

Регина · Answer

Заказывать только на сайте? Магазинов нет?

Марина · Answer

@reginamalina87, магазины в Москве, Самаре, Питере, Казани есть))) в Оренбурге нету, но доставка будет быстрая тк мы сами в Оренбурге шьём и тут же склад

Почему в Охаре продают пуховики без утеплителя?

Лучший комментарий

Комментарии