Что делать, если не оформили возврат за испорченный продукт: совет от опытной форумчанки
Доброе утро, девочки.
Вчера инцидент с Купером произошел, привезли испорченый продукт, я подала на возврат, товар этот забрали, а возврат не оформили 🤯
Как мне быть? Может на статью какую нибудь сослаться?
Ольга·
Пишите в поддержку
Екатерина··
Мама двоих (4 года, 12 лет)
Они пишут, подождите ещё немного и так со вчерашнего вечера
Ольга··
вы карьеру отдали возврат?
Екатерина··
Мама двоих (4 года, 12 лет)
@olechkaol курьеру отдала
Екатерина ·
Мама дочки (5 лет)
Изначально в поддержку звоню на горячую линию, всё решается быстро как правило, ещё и промокод дают со скидосом , типа извенений
Наталья·
Мама сына (4 года)
Ого. Возврат оформляла раза 3, последний раз в июне где то, но ни разу не забирали (в одном из возвратов была турка за 500 руб), просто возвращали деньги.
Мария·
Мама сына (6 лет)
Позвоните на горячую линию
Дарья·
Мама дочки (4 года)
Я вообще им бойкот объявила😅 со своим новым правилом о проверке заказа при курьере и задержками постоянными, пусть лесом идут, теперь напрямую в ленте в их приложении заказываю, так у них там доставка еще бесплатная и привозят быстрее