СДЭК не доставил вовремя заказ и он испорчен! Как получить возмещение денег?
Кто-нибудь сталкивался с тем, что сдэк вовремя не доставил заказ, а потом выяснилось, что заказ испорчен!?
Может кто-то знает, как получить от них возмещение денег?
Кто-нибудь сталкивался с тем, что сдэк вовремя не доставил заказ, а потом выяснилось, что заказ испорчен!?
Может кто-то знает, как получить от них возмещение денег?
Девочки, кто делал заказ на лессишоп. Через сколько они обычно перезванивают для подтверждения заказа?
Доброе девочки 💫 Заказ с Wildberries По ходу в моем заказе нашли что-то незаконное 😂 раз 2 недели посылка на таможне лежит 😆 А вообще у кого также ? Заказ был сделан 29.01 и вот до сих пор жду 🤷🏼 ♀
Обсуждаем, как изменилось отношение к заказам на Wildberries: страх брака, досмотры, проблемы с выкупом. Мнения мам в комментариях.
Блин, у меня на озон один заказ висит с 14 февраля, написано, что 2 марта придет. Начиталась тут, что очень задерживают , теперь боюсь, что еще нескоро этот заказ придет, а он таааак нужен ((( 🥲 П.с. А два других заказа, которые должны были несколько дней назад прийти до сих пор «доставка на уточнении» 😭
Мама делится удивительной историей: после жалоб мужу на отсутствие заказов и денег пришёл неожиданный заказ. Читайте полную историю и реакцию мам!
Екатерина·
Вы как частное или юр лицо отправку делали?
Анастасия··
Мама дочки (7 лет)
@ekaterinazhk, а может знаете, вот у нас одна позиция стоит 1500. Доставка стоит 1700. Если эта позиция одна разбита, мы можем не оплачивать доставку?
Екатерина··
@anastasiakiseleva618, а вы не оплачивали доставку? Если они признают свою вину и переведут деньги на ваш баланс до того как посылка приедет на место, то вполне.
Анастасия··
Мама дочки (7 лет)
@ekaterinazhk, неа, не оплачивали
Анастасия·
Мама дочки (7 лет)
Спасибо большое, буду иметь ввиду что сразу будем на месте все оформлять
Но вот заказ уже с 08.12 в СЦ СПБ и никак не может отправится в мой пункт, там стекло, вероятно его разбили, и вот уже больше недели отписки- ожидайте, переупаковка и тд.
😡
Екатерина··
Вам надо на горячую линию позвонить, всю ситуацию описать. Они так быстрее реагируют. Так как в основном пункты работают по франшизе.
Анастасия··
Мама дочки (7 лет)
@ekaterinazhk, спасибо еще раз, видимо, надо звонить, в чате вотсапа только завтраками и извинениями кормят)))