Заказ у многих оставляют а тем ребятам возмещают .

Было такое. Просто вернули деньги за мой заказ. Никто не забирал

У меня так было с вкусвил. Заказала около 8 кг картошки и большее ничего. Пока была занята попросила принять доставку мужа. В итоге разбираю , а там целый пакет разных продуктов, в разы дороже моего заказа 😳😁 звонила курьеру, но он уже уехал далеко, сказал что с его стороны все верно было, разбираться с поддержкой. Это было в 21 ночи, они очень долго отвечали на смс, каждое с перерывом в 30 минут, может стажёр был и поэтому долго отвечал. Я уже и сама выяснила, что наклейка с номером заказа, адресом и контактами неправильно напечаталась ( контакты и номер заказа мои, а адрес был другой вроде) видно было, что это часть уже другой наклейки, но они слились. К 23 пришли к выводу, что они могут привезти мою картошку или вернуть деньги, а про полученный пакет уточняла несколько раз , что делать с ним, поскольку продукты там были для хранения в холодильник ( больше половины). Они этот вопрос практически игнорили и все пытались разобраться с картошкой 😂 Писала, что приму курьера до 00, а они спустя ещё полчаса пишут, что не успеют . За мой заказ деньги вернули , а пакет написали, что могу передать при следующей доставке. В итоге он остался у меня.

У меня был такой случай, перепутали один из пакетов в моем заказе, всё решила через звонок курьеру, хоть он и пытался меня на линию отправить.

Вообще по хорошему заказ должны вам оставить, так как обмен и возврат продуктов не предусмотрен. Вдобавок еще и ваш заказ должны привезти. Несколько раз такое было.

А ваш заказ тоже привезли? Или нет?

Было с Дикси. Я сразу позвонила курьеру и разобралась с ним... Но там реально косяк курьера был