Ламода: возврат обуви по гарантии, даже если срок прошел? Мой опыт с кедами и сапогами

Девочки, может кому то будет полезно. Часто пользуемся Ламодой…. И если с одеждой проблем нет, то мне( мужу везет) не везет с обувью. Летом купила кеды белые, одела буквально пару раз, затем помыла и положила на зимовку, и через какое то время полезла, а они все желтые, и это не от воды, а видно что вылез клей … Написала в поддержку, ответили принести в пункт выдачи на экспертизу. В итоге деньги вернули. В феврале прошлого года купила зимние сапоги, но поносила немного, зима закончилась и в этом году носила недели 3 пока не обнаружила, что они отклеились… Решила, что гарантийный срок прошел и ничего не сделать. Но в поддержку написала, схема та же, приносите на экспертизу. И за сапоги мне тоже вернули деньги. Я это к тому что всегда надо быть более решительным. И решать вопросы до конца.