Возврат умной колонки Салют: можно ли вернуть в магазин и вернуть деньги за подписку?

Question

Девочки, подскажите, приобрели вчера умную колонку салют, в результате пользования, поняли, что она нам не подходит, хотим Алиску! И подписку активировали на год.. Можно ли оформить возврат колонки обратно в магазин?

Наталья · Answer

Спасибо девочки за ответы. Колонку взяли обратно. Теперь нужно что-то с подпиской делать 🤷

Answer

Пишете заявление, в сбер или куда там, где оформляли подписку опираясь на выше указанные статьи просите вернуть деньги за неоказанную услугу иначе для них это будет незаконное обогащение (если не ошибаюсь)

Наталья · Answer

@slmv.r благодарю за ответ 🌺

Имя · Answer

Возврату не подлежат сложнотехнические средства. Если колонка к ним относится, то не вернете

Answer

У свекров салют, у нас Алиса
Мне Алиса тоже больше нравится, она шустрее даже что ли как то

Answer

Подписку точно можно отменить, за неиспользованный период
Согласно ст. 32 закона о защите прав потребителей и гражданского кодекса 1п. Ст 782

Екатерина · Answer

Попробуйте обратно в магазин сдать, напишите, что телевизором Сбер не управляет, подключается через раз, звук глючит, команды не выполняет
Сдать как не выполняющую заявленные функции

Екатерина · Answer

спросите в магазине

Возврат умной колонки Салют: можно ли вернуть в магазин и вернуть деньги за подписку?

Комментарии