Было у вас такое, что заказ Яндекс курьер не довез? Поставил статус доставлено и пропал.
Поддержка ответила, что они разбираются и тоже пропали, уже час не отвечают. Ресторан закрыт, в начале отвечали и обещали новый заказ доставить, но естественно, никто ничего не привез 🙄
Какой то бред реально
Лучший комментарий
Комментарии
Вот блин это бесит, как доказать, что не было доставлен заказ? Камеры с подъезда брать?
@_zlaya.zaya_, теоретически возможно, что курьер на этаже встретил соседа, подумал, что это клиент, и отдал торт. Но в тот раз я ждала заказ 2 часа и курьер все два часа определялся в районе магазина с тортами, у моего дома его даже не было (если он не телепортировался за 5 минут, которые прошли между последней моей проверкой и закрытием заказа)
@moreamore, ясно
У нас вчера перед тем как статус изменился был в соседнем районе. Было написано, что курьер задерживается и через пару минут, что заказ доставлен.
Было с озоном, не привезли духовой шкаф, а курьер поставил отметку, что доставлено. Очень долго разбирались с поддержкой, дней 10 точно они уверяли, что по их информации все доставлено. Хотя даже курьер по телефону сказал, что это он лоханулся. Я им запись разговора предоставляла. Только после жалоб бесконечных и запросом реквизитов для досудебки вернули нормальный статус заказу. Покупку я отменила в итоге
Было пару раз с магнитом и суши, пока писала туда жалобы, а потом начинала писать пост сюда, деньги или заказ возвращали. В минус не уходила, в общем. Да, всегда советую писать жалобы везде, не быть терпилой, так сервис становится лучше.
@deliria, никто ничего не привез 🤣
Я наивная дура, думала, что ресторан привезет. Ага ага
Поддержка только утром отписалась, что вернули деньги. А я ждала вчера еды наивная 🤣
А курьер ужинал как король моим шашлыком 🤣
Было один раз😂 Решили на завтрак роллы заказать, но увы… Деньги часа через 3-4 вернули и промокод ещё какой-то дали)
Да у Яндекса с доставкой вечерней совсем всё плохо стало последние месяцы
Курьера оштрафуют или заблочат, вам деньги вернут- скорее всего так будет. А курьер скорее всего не тому заказ вручил
А на какое то время их блочат, не знаете ?
Или насовсем?
Мне курьер как то вернул деньги из своих за опрокинутый салат, сказав, что если напишу в техподдержку его заблочат. Интересно что это значит )
У меня так как-то пятерочка не довезла заказ, они часто привлекают курьеров сторонних, деньги за заказ вернули,как-то быстро,в течении пары часов после того,как в поддержку написала
Вот я не понимаю, на что курьер рассчитывал?
Деливери пару лет назад мне так торт «привез». Статус доставлено, а торта нет. И звонков никаких.
Я с поддержкой неделю бодалась, они мне пишут, что торт доставлен, курьер говорит, что доставил, прям в руки передал, может кто-то из близких получил (ага, и сожрал тихонько в коридоре).
Я психанула и в тинькоф стала писать, чтобы оспорить, они там тоже долго разбирались. В итоге Деливери мне «вернул» промокодом на эту сумму, а желания им пользоваться не было никакого, поэтому я дожала тинькоф и они мне вернули деньги на карту с условием не активировать промокод)