Отвалилось крепление на обуви, трещины на коже: как вернуть в ЦУМе по браку? Советы юриста
Кто разбирается в защите прав потребителей, подскажите пожалуйста. Купили обувь, во время носки отвалилось крепление (фото в комментариях) , также потрескалась кожа и стерся мех. Прошло 3 недели с момента покупки. Решили сдать по браку, забрали на экспертизу. Какова вероятность отказа? И какие есть законы, по защите прав? Покупалась в цуме. Спасибо 🙏
Комментарии
Вероятность отказа большая, вам нужно было самим нести на экспертизу. Если сами приносите с экспертизой своей, вам сразу возвращают деньги, если вам сейчас напишут что вина ваша, то потом даже имея на руках другое заключение, нужно будет через суд решать вопросы. Было и так, и так. В суд не пошла, тк не было физически возможности на тот момент этим заниматься и пара обуви была не дорогая.
@arina.vod18, Да, но насколько я знаю, что в обуви именно, очень много нюансов несоответствия ГОСТа, думала может можно какими-то законами просто оперировать, не обращаясь в сторонние инстанции. Спасибо 🙏 @evinna,
Погуглите, там есть дураций закон о гарантии на обувь 2 года .
Я 11 лет занималась продажей одежды и обуви и одна овца со мной (юрист, к слову) так и поступила
Носила обувь 2 года, за месяц до истечения срока- сдавала на экспертизу
Я ей возвращала все + стоимость обуви. У нее это было поставлено на поток во всех магазинах)))
Все как выше написала девушка, только хватит досудебной притензии)
Обычно на этом этапе возврат денег
У меня был случай в 2mood
Но они сразу вернули деньги и забрали обувь
Оказалось, что вся партия брак была))
Вероятность отказа высока, потому что экспертизу делает магазин (заинтересованное лицо), можно сделать экспертизу за свой счет в независимой организации, потом с результатами в суд и после решения суда продавец будет возмещать весь ущерб и за ботинки и за экспертизу и за судебные издержки. Была такая же ситуация, но я поленилась с этим всем возиться. Надеюсь у вас все решится без этой возни
Кто знает закон о защите прав потребителей в таких случаях?
Девчонки кто знает закон о защите прав потребителей
На ребенка в магазине упал шкаф пенал для ванной просто от того что он открыл все дверки
Есть какой то пункт регламентирующий такие моменты
С меня денег хотят теперь
Я думаю, что если сюда пригласить сотрудников опеки и сотрудников по защите прав ребенка, много постов, которые косвенно могут навредить жизни и здоровью ребенка станет меньше, но это не факт, что думающих и читающих станет больше. И да, те кто не проходит мимо подобных постов, очень дорожат своими детьми и им страшно за жизнь посторонних. Потому что чужих детей не бывает.... пс: ищутся сотрудники по защите прав ребенка!
Девочки я безработная и не зарегистрирована в органах по труду и социальной защите!!!Имею ли я право на детское пособие?Куда обратиться?Когда?
Как вернуть деньги за подарочный сертификат?
Девочки знайте свои права сертификаты и подарочные карты.
Большинство магазинов устанавливают свои «правила игры»: «срок годности» сертификата, запрет на возврат и обмен.
🙅♀️Но это незаконно!
Шок-контент 😳
Итак, разберёмся в понятиях:
Подарочный сертификат (или подарочная карта) - это документ, подтверждающий оплату товаров или услуг на определенную сумму – авансовый платеж.
То есть деньги вы заплатили, но «товар» ещё не был получен.
Если позже вы передумали или не смогли воспользоваться серт...
Мне в соц защите сказали 8 000, как и на первого. Кто прав то?!
В рандеву подруга обращалась так и отказали насколько помню