Курьерская доставка в Летуаль: что делать?
Девочки кто сталкивался с такой ситуацией оформила курьерскую доставку в летуаль, должна быть сегодня с 9 до 18.00 как бы ждали целый день. Статус стоит ожидает отправки, трубки не берут, все операторы заняты, роботы говорят одно и тоже. И что делать дальше?
Комментарии
@arina-123, нет , сказали ничем помочь не могут , у них нет не моего заказа , ни вообще заявки что я делала его , хоть и показывала в приложении , сказали обращайтесь в поддержку , 3 дня звонила никто не ответил
@dashabelova20 кошмар!
Буду надеяться на лучшее. Сумма не маленькая. Если бы я раньше знала, что такое бывает, то даже связываться не стала. Раньше не было таких проблем, даже перед н.г, везло может.
@arina-123, может просто мне не повезло , другие приходили забирали свои заказы все было нормально )
Так если ожидает отправки, то сегодня вам не выдали бы никак. У меня просто заказ в магазине висел две недели. Его отправили только вчера) ждать, когда заказ будет хотя бы в пути, потом будет статус-выдан курьеру.
Так а как я узнаю когда будет это доставка, курьер как то свяжется или сидеть и ждать и отслеживать самой? И если отменить деньги вернуться? Но блин мне важен именно заказ, это подарок на н.г.
@arina-123 не свяжется. Они по факту звонят когда под дверью🤣
@yourenotme интересно конечно. Спасибо за инфу.
Ооо, на ближайшие пару недель можете о них забыть
@yourenotme Ох.....ть вот нет слов других. Первый раз так столкнулась
@arina-123 вот и я также. И курьеры то приезжают нежданно. Первый раз он приехал в 3ч дня а будни и звонит мне со словами "а чего то мне никто не открывает. Я звоню звоню...." а второй явился в сб вечером и звонил мне с вопросом "дома ли я" идя от машины к моему подьезду🤣
@yourenotme я впринципе заказала на адрес свекрови она всегда дома, но сам факт сегодня прождала. И теперь незнаю что делать это подарок крестнице на н.г. Толи новый покупать что то, незнаю что, или этот ждать. Так радовалась что смогла урвать этот набор.
2 года назад , перед самым нг потеряли мой заказ , в приложении было написано что вернули на возврат каким-то образом без моего ведома , в итоге никто ничем не помог , сказали быть такого не может , а там были в заказе подарки , больше там не заказывала )