Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Gumi123
Gumi123
Мама троих детей

Каспи доставка тумбы задерживается: что делать, если заказ не прибыл в Астану? Где узнать статус?

Всем хорошего вечера!!! Заказала через Каспи тумбу еще 6 декабря, должна была прийти 10го числа, потом в Каспи пришло сообщение, что перенесли на 12 декабря, сегодня уже 13 декабря и статус не меняется, как стоял статус - не прибыл в Астану, так и стоит. Сегодня позвонила поставщику, он говорит не знаю, передал в Каспи. Теперь не знаю, придет ли вообще эта тумба или отменить заказ. Девочки, подскажите где в Каспи магазине можно позвонить или написать , узнать про свой заказ ?

8

Комментарии

adele888

AdeleМама двоих (1 год, 4 года)

Да сейчас так, задержки. У меня и у мамы тоже так же

Ответить

alemana

AlemanaМама троих детей

По любому доставят

Ответить

gumi123

Gumi123Мама троих детей

Написала, ничего конкретно не ответили. Шаблонный ответ - доставка задерживается, приносим извинения

Ответить

regina0727

РегинаМама двоих (1 год, 3 года)

Сейчас у них задержки по доставки

Ответить

regina0727

РегинаМама двоих (1 год, 3 года)

Напишите в Каспи гид они точно скажут

Ответить

gumi123

Gumi123Мама троих детей

Спасибо 🙏 сейчас попробую написать

Ответить

lovebyyou

ЛиЛу

Откройте этот заказ, там снизу будет чат с гидом и туда пишите

Ответить

lovebyyou

ЛиЛу

На крайняк связь с оператором

Ответить

Почему поступление на Каспи отмечено серым статусом?

Днвочки, срочно. Звонит парень, новорит ошибочно перечислил мне на каспи. Статус такой. Разве все поступления не должны быть зелеными? А тут пишет в обработке и серый? Как эио понять? Гастырно млн раз позвонил. Обычные поступления зелеными отмечены на каспи с плюсом. А тут так

Что делать, если привезли не тот товар без документов?

Неприятнейшая ситуация произошла с нами.. В каспи магазине оформили заказ, купили Икеа стеллаж. Привезли сегодня в большой коробке, вскрывать тяжело. Мужа дома не было, я думала он будет дома и привезут. Мужу позвонила говорю, здесь ни документов ничего, спрашиваю у курьера говорит не знаю. Тут у меня ребёнок вопит, орет, мозг у меня отключается, все забываю на свете. Кстати, первый раз не вскрыла коробку и не проверила, в голове много было мыслей в этот момент . Они видать специально позвонили, не предупреждая. Муж говорит принимай , потом посмотрю разберусь и вскрою. Короче как лохи, приняли заказ без документов. Муж открывает эту коробку, там стеллаж но не Икеа, местное производство. Начали звонить в магазин этот, телефон отключён. Курьер, который привозил это таксист. Он дал номер своего заказчика, там тоже на берут трубку. Каспи магазин, говорит оформили вашу заявку, говорят пока звоните в магазин. Туда бесполезно звонить, чистое мошенничество. Кто сталкивался с этим? Каспи магазин может ли защитить и произвести возврат денег?

Что делать? Нет звонка!

Отправили мне по ошибке на Каспий, жду когда позвонят или отмену сделает уже вечер наступает до сих пор звонка нет. Что делать? Как найти владельца ? Каспий не дает инфо Чужие же деньги ☹ чей то труд