Возврат на Ozon: нужна ли заявка?

Не-а

@tumanova_anastasiya28, ну картонную коробочку раскрыли, там внутри аккум лежит в прозрачном пакете, его не вскрывала

@lanametro, вы можете зайти на этот товар на озоне и снизу посмотреть какие у товара условия возврата, там может быть указано - товар надлежащего качества возврату не подлежит или срок возврата 7, 14 или 21 день. И если хоть что то из этого вышло из срока то его вернуть уже нельзя.

@tumanova_anastasiya28, спасибо вам большое, благодаря вам разобралась, там 7 дней на возврат, а у нас сегодня 8 день) не люблю интерфейс озона, неудобный

@lanametro, возможно, считается «сложным» товаром и сдать просто нельзя

@lanametro, а, ну просто на товары надлежащего качества (именно электронику) срок возврата 7 дней. Видимо неделя прошла, теперь можно сдавать только в случае брака

@marbelita93, спасибо вам большое за пояснения, увидела внизу в карточке товара написано что 7 дней на возврат, а прошло 8 дней! Не люблю озон, такой у них интерфейс не удобный для меня

Могут отказать в пвз из за неправильно указаной причины