Больничный не закрывается: что делать?

Подскажите пожалуйста. Больничный лист был открыт 02.12-06.12 ходила на закрытие, на 40 лет..у них так я поняла постоянно там виснет компьютер..информация о закрытие ещё не поступала на госуслугах, стоит статус открыт.. я рано паникую? Первый раз с ребёнком ушла на больничный, не понимаю..