Mom.life
Mom.life
Приложение для мам
Alena
Alena
Мама дочки (5 лет)

Можно ли отказаться от книги на WB?

Так 😂 пост негодования 😂 на ВБ заказали книжку энциклопедию ( она пришла в тонкой пленке ) мы на пункте её открыли, что бы посмотреть что внутри ( сами страницы ) решили это книга не та, перезакажем)

Еще до оплаты, на пункте говорят: Вы не можете отказаться от книги, нарушили упаковку.

А как надо было смотреть книгу то ?)😂

Кто прав в данной ситуации?

В книжном магазине мы же смотрим книгу до покупки, ВБ твердит что нельзя, правила данной площадки, только если брак, то можно 😂

42
WBотказкнига

Лучший комментарий

happy_daria

ДарьяМама сына (4 года)

И тем временем озон, где даже можно вернуть книгу из дома

Ответить

leno49

АлёнаМама дочки (2 года)

Зачем вы заказываете на вб, ну это же помойка по сравнению с озон 🥲

И не надо говорить про цену и сроки доставки, все тоже самое

Ответить

Комментарии

mamaromika23

НадеждаМама сына (1 год)

Книги не возвратные. Если только пришел брак, промокшая, рваная и тд

Ответить

leno49

АлёнаМама дочки (2 года)

Зачем вы заказываете на вб, ну это же помойка по сравнению с озон 🥲

И не надо говорить про цену и сроки доставки, все тоже самое

Ответить

alenal123

AlenaМама дочки (5 лет)

@leno49, как правильно вскрыть, верно подмечено )

Ответить

ianamironenko26

ЯнаМама двоих (1 год, 8 лет)

Просто интересно многим нравится именно озон, но на нем как- то неудобно что ли, даже не знаю как объяснить

Ответить

happy_daria

ДарьяМама сына (4 года)

@ianamironenko26 это дело привычки, когда на вб у меня стал платный возврат, а озон открылся под домом, тоже сначала все бесило, сейчас на озоне мне очень удобно, а в виду того, что на вб сижу редко, там как-то некомфортно

Ответить

happy_daria

ДарьяМама сына (4 года)

И тем временем озон, где даже можно вернуть книгу из дома

Ответить

white.rabbit

ДашаМама двоих (младенец)

У нас на пункте также недавно сказали что если пленку вскрыл то возврата нет 🗿 раньше не было такого

Ответить

alenal123

AlenaМама дочки (5 лет)

@white.rabbit, ну вот я не одна такая ) не знающая их правил 😂

Ответить

miorikapk

ИринаМама дочки (5 лет)

Я уже наученная 😅 перед вскрытием упаковки спрашиваю, можно ли вернуть после осмотра. А то реально, что ни день новые правила.

Ответить

alenal123

AlenaМама дочки (5 лет)

@miorikapk, походу буду спрашивать 😂 или вообще до минимума сократить заказы ) которые очень редкие итак у меня там 😂

Ответить

a.liberman

АнастасияМама дочки (7 лет)

Летом заказывала несколько энциклопедий на вб, так же были в пленке, я открыла проверила, которые не понравились(2шт) - вернула, одну забрала. Может еще от пункта зависит. Ну или правила поменялись

Ответить

alenal123

AlenaМама дочки (5 лет)

@a.liberman, ну ( я вообще в недоумении 😮 была

Ответить

ianamironenko26

ЯнаМама двоих (1 год, 8 лет)

Вот была такая ситуация, пришла пенка в коробке коричневой обычной такой , я достала чтобы посмотреть вообще та пенка или нет , только расаоковала мне сказали вернуть ее нельзя уже будет, причем заранее не предупреждают , а как я должна была проверять непонятно🤷

Ответить

alenal123

AlenaМама дочки (5 лет)

@ianamironenko26, я думаю 🤔 может я такая странная 😂 что решила от книги отказаться, типо остальные итак знают )

Ответить

ianamironenko26

ЯнаМама двоих (1 год, 8 лет)

@alenal123 да мне кажется отказ от книги это вполне норм ну мало ли передумали допустим, просто когда мне сказали что я не верну пенку , я еще подумала ну вот наверное потому что косметика 🙄короче странно реально у них все , с каждым разом уже не знают что придумать, уже и систему сл скидкой вб кошельком отменили даже

Ответить

alenal123

AlenaМама дочки (5 лет)

@ianamironenko26, ну вот и я офигела 😂

Ответить

marinamaa

МаринаМама сына (5 лет)

От пвз видимо зависит , у нас всегда на встречу идут

Ответить

alisha2672

аннаМама двоих (4 года, 9 лет)

Покупала утюжок для волос , пришел в коробке и в тонкой пленке- упаковке , в одном месте эта пленка была надорвана.я ее надорвала ещё больше, чтоб можно было открыть коробку. Утюжок оказался не той модели ,что я заказывала и на пвз усирались,что если упаковка иной нарушена то я отказаться не имею права. Отказаться получилось лишь потому что ,девушка стоявшая за мной подтвердила что упаковка уже была надорвана. А если я такую получила то отказаться могу

Ответить

alenal123

AlenaМама дочки (5 лет)

@alisha2672, пздц 😂

Ответить

happy_daria

ДарьяМама сына (4 года)

Маразм

Ответить

spz-msk

Марина Мама дочки (7 лет)

Хм… странно.. дочке на той неделе забирала книжку, полностью ее раскрыла и проверила. Вдруг там посередине на странице дыра (как вариант или заляпано или еще что) причем книга не дешевея 799₽ 😩 ну я считаю это долго, поэтому сразу спросила могу ли я полностью вскрыть и если что-то не то, то сдам, мне ответили - да 🤨

Ответить

alenal123

AlenaМама дочки (5 лет)

@spz-msk, ну может у них тут на ПВЗ такие правила я хз ) не знала о таких ) книга тоже не дешевая у нас 😂 ну она не плохая в целом ) просто сам факт ) а если я хочу выбрать из нескольких)

Ответить

alenal123

AlenaМама дочки (5 лет)

@panda_jul, а как в книжном магазине книги продают тогда ?) я не спорю если что 😂

Ответить

panda_jul

ЮлияМама сына (5 лет)

@alenal123 не знаю, может в книжном сами продавцы снимают плёнки, и всё, дальше смотришь и покупаешь, либо уходишь. То есть книга собственность магазина до её покупки другим человеком. Тут же без плёнки книга пройдёт при переездах круги ада, пока на одном из пунктов не спишут по браку) в некоторых магазинах, например, духи можно послушать и сразу их купить, потому что тестеров нет. Тоже вопросики. На ВБ вскрыть упаковку и отказаться от духов тоже не получится, если не понравился аромат.

Ответить

vishenkina

Валентина Мама двоих (3 года, 6 лет)

По факту, конечно, не прав. Но ВБ закон не писан

Ответить

alenal123

AlenaМама дочки (5 лет)

@vishenkina, сотрудник сказала что это правила их торговой площадки 😂 книга то хорошая, дочь хотела выбрать между ) я даже не знала что нельзя от книг отказаться, если посмотрел 😂

Ответить

vishenkina

Валентина Мама двоих (3 года, 6 лет)

@alenal123, раньше такого не было. Хоть книга хорошая)

Ответить

shelukhina_photo

Дарья Шелухина Мама двоих (6 лет, 12 лет)

Ну в общем то да:( на вб смотреть нельзя и все в упаковке тонкой приходят, отказ без разрушения упаковки

Ответить

alenal123

AlenaМама дочки (5 лет)

@shelukhina_photo, не знала про это ( тоесть я не могу даже страницы книги посмотреть ?(

Ответить

alenal123

AlenaМама дочки (5 лет)

@shelukhina_photo, им правила не писаны ) редко беру у них 😂 видимо совсем перестану 😂

Ответить

marikaz

МариМама двоих (3 года, 6 лет)

Не та, что у них в карточке?

Ответить

alenal123

AlenaМама дочки (5 лет)

@marikaz, книжка та, но разворотов не сильно много было ) просто решили взять другую ) но не тут то было )

Ответить