Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Alena

Можно ли отказаться от книги на WB?

Так 😂 пост негодования 😂 на ВБ заказали книжку энциклопедию ( она пришла в тонкой пленке ) мы на пункте её открыли, что бы посмотреть что внутри ( сами страницы ) решили это книга не та, перезакажем)

Еще до оплаты, на пункте говорят: Вы не можете отказаться от книги, нарушили упаковку.

А как надо было смотреть книгу то ?)😂

Кто прав в данной ситуации?

В книжном магазине мы же смотрим книгу до покупки, ВБ твердит что нельзя, правила данной площадки, только если брак, то можно 😂

42

Лучший комментарий

happy_daria

Дарья

Мама сына (4 года)

И тем временем озон, где даже можно вернуть книгу из дома

leno49

Алёна

Мама дочки (2 года)

Зачем вы заказываете на вб, ну это же помойка по сравнению с озон 🥲

И не надо говорить про цену и сроки доставки, все тоже самое

happy_daria

Дарья

Мама сына (4 года)

@ianamironenko26 это дело привычки, когда на вб у меня стал платный возврат, а озон открылся под домом, тоже сначала все бесило, сейчас на озоне мне очень удобно, а в виду того, что на вб сижу редко, там как-то некомфортно

ianamironenko26

Яна

Мама двоих (1 год, 8 лет)

Просто интересно многим нравится именно озон, но на нем как- то неудобно что ли, даже не знаю как объяснить

alenal123

Alena

как правильно вскрыть, верно подмечено )

ianamironenko26

Яна

Мама двоих (1 год, 8 лет)

Почему помойка? Я на озоне редко заказываю , но когда беру часто попадается товар плохо упакованный

leno49

Алёна

Мама дочки (2 года)

да, возможно) но я на озон всегда хожу со спокойной душой, забираю всё подряд, без проблем оформляю возвраты)

На вб как-то раз пришлось заказать, потому что на озоне нет этого продавца, так там какие-то деньги с меня за возврат взяли))

И вот каждый раз думать «а какие еще проблемы возникнут и как правильно вскрыть товар» не хочется))

alenal123

Alena

честно ?) интерфейс на озон не удобный ) на вб намного проще и удобнее ) а так да. Согласна …

Комментарии

mamaromika23

Надежда

Книги не возвратные. Если только пришел брак, промокшая, рваная и тд

leno49

Алёна

Мама дочки (2 года)

Зачем вы заказываете на вб, ну это же помойка по сравнению с озон 🥲

И не надо говорить про цену и сроки доставки, все тоже самое

alenal123

Alena

как правильно вскрыть, верно подмечено )

ianamironenko26

Яна

Мама двоих (1 год, 8 лет)

Просто интересно многим нравится именно озон, но на нем как- то неудобно что ли, даже не знаю как объяснить

happy_daria

Дарья

Мама сына (4 года)

это дело привычки, когда на вб у меня стал платный возврат, а озон открылся под домом, тоже сначала все бесило, сейчас на озоне мне очень удобно, а в виду того, что на вб сижу редко, там как-то некомфортно

happy_daria

Дарья

Мама сына (4 года)

И тем временем озон, где даже можно вернуть книгу из дома

white.rabbit

Даша

У нас на пункте также недавно сказали что если пленку вскрыл то возврата нет 🗿 раньше не было такого

alenal123

Alena

ну вот я не одна такая ) не знающая их правил 😂

miorikapk

Ирина

Мама дочки (5 лет)

Я уже наученная 😅 перед вскрытием упаковки спрашиваю, можно ли вернуть после осмотра. А то реально, что ни день новые правила.

alenal123

Alena

походу буду спрашивать 😂 или вообще до минимума сократить заказы ) которые очень редкие итак у меня там 😂

a.liberman

Анастасия

Летом заказывала несколько энциклопедий на вб, так же были в пленке, я открыла проверила, которые не понравились(2шт) - вернула, одну забрала. Может еще от пункта зависит. Ну или правила поменялись

alenal123

Alena

ну ( я вообще в недоумении 😮 была

ianamironenko26

Яна

Мама двоих (1 год, 8 лет)

Вот была такая ситуация, пришла пенка в коробке коричневой обычной такой , я достала чтобы посмотреть вообще та пенка или нет , только расаоковала мне сказали вернуть ее нельзя уже будет, причем заранее не предупреждают , а как я должна была проверять непонятно🤷

alenal123

Alena

я думаю 🤔 может я такая странная 😂 что решила от книги отказаться, типо остальные итак знают )

ianamironenko26

Яна

Мама двоих (1 год, 8 лет)

да мне кажется отказ от книги это вполне норм ну мало ли передумали допустим, просто когда мне сказали что я не верну пенку , я еще подумала ну вот наверное потому что косметика 🙄короче странно реально у них все , с каждым разом уже не знают что придумать, уже и систему сл скидкой вб кошельком отменили даже

alenal123

Alena

ну вот и я офигела 😂

marinamaa

Марина

Мама сына (5 лет)

От пвз видимо зависит , у нас всегда на встречу идут

alisha2672

анна

Мама двоих (4 года, 9 лет)

Покупала утюжок для волос , пришел в коробке и в тонкой пленке- упаковке , в одном месте эта пленка была надорвана.я ее надорвала ещё больше, чтоб можно было открыть коробку. Утюжок оказался не той модели ,что я заказывала и на пвз усирались,что если упаковка иной нарушена то я отказаться не имею права. Отказаться получилось лишь потому что ,девушка стоявшая за мной подтвердила что упаковка уже была надорвана. А если я такую получила то отказаться могу

alenal123

Alena

пздц 😂

happy_daria

Дарья

Мама сына (4 года)

Маразм

spz-msk

Марина

Хм… странно.. дочке на той неделе забирала книжку, полностью ее раскрыла и проверила. Вдруг там посередине на странице дыра (как вариант или заляпано или еще что) причем книга не дешевея 799₽ 😩 ну я считаю это долго, поэтому сразу спросила могу ли я полностью вскрыть и если что-то не то, то сдам, мне ответили - да 🤨

alenal123

Alena

ну может у них тут на ПВЗ такие правила я хз ) не знала о таких ) книга тоже не дешевая у нас 😂 ну она не плохая в целом ) просто сам факт ) а если я хочу выбрать из нескольких)

alenal123

Alena

@panda_jul, а как в книжном магазине книги продают тогда ?) я не спорю если что 😂

panda_jul

Юлия

Мама сына (5 лет)

не знаю, может в книжном сами продавцы снимают плёнки, и всё, дальше смотришь и покупаешь, либо уходишь. То есть книга собственность магазина до её покупки другим человеком. Тут же без плёнки книга пройдёт при переездах круги ада, пока на одном из пунктов не спишут по браку) в некоторых магазинах, например, духи можно послушать и сразу их купить, потому что тестеров нет. Тоже вопросики. На ВБ вскрыть упаковку и отказаться от духов тоже не получится, если не понравился аромат.

vishenkina

Валентина

Мама двоих (3 года, 6 лет)

По факту, конечно, не прав. Но ВБ закон не писан

alenal123

Alena

сотрудник сказала что это правила их торговой площадки 😂 книга то хорошая, дочь хотела выбрать между ) я даже не знала что нельзя от книг отказаться, если посмотрел 😂

vishenkina

Валентина

Мама двоих (3 года, 6 лет)

раньше такого не было. Хоть книга хорошая)

shelukhina_photo

Дарья Шелухина

Мама двоих (6 лет, 12 лет)

Ну в общем то да:( на вб смотреть нельзя и все в упаковке тонкой приходят, отказ без разрушения упаковки

alenal123

Alena

не знала про это ( тоесть я не могу даже страницы книги посмотреть ?(

shelukhina_photo

Дарья Шелухина

Мама двоих (6 лет, 12 лет)

у вб да:(

alenal123

Alena

им правила не писаны ) редко беру у них 😂 видимо совсем перестану 😂

marikaz

Мари

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Не та, что у них в карточке?

alenal123

Alena

книжка та, но разворотов не сильно много было ) просто решили взять другую ) но не тут то было )