Девочки,онлайн жалобу на магазин евроопт можно оставить где-то на сайте? Нашла горячую линию, но только для поставщиков.
Как мне надоел этот треш, не передать. На кассах аншлаг, по 15-18 человек, работает одна касса, две из трех самообслуживания тоже не работают. Один кассир разрывается между всем, а красавицы впятером на перекуре зубы сушат. Каждый день в одно и то же время одна и та же картина. Вот знают же, что наплыв людей, но нет, сижка сама себя не высосет
@buka_zljuka а мне нравится иногда, что вес булочки указан на ценнике 100г, а на кассе самообслуживания на весах -80 и она орёт на весь магазин, будто я украсть что-то пытаюсь. А на деле я булку хочу купить которая на 20г меньше, чем должна быть)
Да какую на сайте Евроопт, в МАРТ пишите! Я недавно с этим столкнулась, сразу жалобу в МАРТ писала. Очень быстро всё решили, звонили из холдинга, ходила на встречу к директору магазина, всё как положено 🤣🤣🤣
@kati_nati ничего оригинального. Это их специфика, поэтому пусть решают как хотят. В моём случае отреагировали очень быстро. Я даже не ожидала.
Я тоже заметила такое в Евроопте.Здесь не поможет ничего.Некому работать
Меня ещё бесят воробьи, которые чирикают и летают по магазину.... они ведь переносчики всего 🤢🤢🤢
Ой, тоже самое и у нас на районе. Людей вечно тьма, один кассир и парк касс самообслуживания. И везде километр очередь
Ладно бы эти кассы самообслуживания нормально работали. А так одна из трех, и то с непонятками по весу🤦♂️
Реально, какой-то барыжник
Слава богу я переехала из района, где вокруг было 4 евроопта и 2 копеечки с хитом. Уже 4 месяца там не была и ни разу таких проблем не было
Самое поганое, что он рядом с фиксом. Удобно, блин. А до соседей идти не удобно или дальше
На Обращение .бел направьте свою историю, с указанием всех своих вопросов, про курение тоже укажите. Думаю, ответ будет
Звони в администрацию, завтра прямые линии, обозначь, что люди курят на рабочем месте и поинтересуйся, нужен ли на территории района такой магазин, который ухуджает качество жизни жителей. Явно же там ещё косяки. В любом случае тебе будет дан ответ и в магазин направленна бумага.
А лучше в Мингорисполком
@kati_nati руководство скажет, что нет кадров и всё, работают кто может. Свыше приходят писули, там уже по-другому, по цепочки все получают
@dasha_belka2009 ну вот как нет кадров, если есть. Вот стоят, два эти кадра и курят, пока третий разрывается между кассой и кассами самообслуживания
Зная внутреннюю кухню подобных магазинов, очень сомневаюсь, что кто-то там позволит кассирам курить в такое время. Это могли быть мерчендайзеры, укладчики-упаковщики и кто угодно, кто не несет материальной ответственности и не может работать с деньгами.
Тотальный дефицит кадров сейчас в торговле
@kati_nati есть мобильные кассиры,которые не являются сотрудниками магазина и если у них обед час,то они обедают час.Есть мобильники которые работают на постоянной основе в данном магазине.
@svetopusik я не вижу смысла в том, что вы так выгораживаете этих сотрудников. Я бывала там часто, я знаю, кто из них кассир, кто продавец. Они там на постоянке и достаточно давно.
Да, мне нужен был и продавец, и кассир.
Мне нет смысла лгать. Если для вас такая ситуация норм, то для меня нет. Я хочу, что бы мое время не тратилось зря из-за того, что кто-то плохо выполняет свою работу. Да, есть перерывы. Час, значит час. Но я сомневаюсь, что у большей части сотрудников этот перерыв в одно время. Они косячат. Так быть не должно
@kati_nati я много лет работаю в этой сфере Очень тяжело с кадрами .Знаю кухню ,знаю про косяки.Но ничего не сделаешь.
Я как-то на сайте у них писала через форму обратной связи. В тот же день отреагировали
Эта проблема многих магазинов,ни жалоба на исполком ни в книгу жалоб не поможет.Максимум лишат премии кого-то и то,не факт.
Тьфу, тьфу , но у нас адекватны и 5 по-моему касс самообслуживания и мальчик сидит рядом, а когда его не было -орала вечно на них сиреной 🤪 , но вот месяца 4 никаких претензий у меня нет -исправились 😀
Ничего не поможет.Нет людей.Вв думаете руководство не понимает и не видит?
А по поводу сижки- это могут быть не кассиры,а зав.отд, бухгалтер,зав маг,продавец,которые к кассе отношения не имеют!
@kati_nati вам нужен был кассир,а не продавец.У кассиров тоже есть обеденный перерыв (я не кассир,если что)))
@kati_nati, это еще нормальная очередь, возле нас Мартин, и здесь нет касс самообслуживания, могут и три кассы работать, а людей по чел 50 в одной очереди в час пик, я в это время даже не заглядываю, знаю, что буду стоять час в очереди.
Очень бесят эти очереди, а еще есть такие медленные кассиры, думаешь дай я сама сяду и то быстрее будет 🤣🤣🤣
Заметила, это проблема всех еврооптов. Спасибо, рядом с нами всегда все кассы самообслуживания работают.
@kati_nati это да. Я булочки иногда беру. Аж бесит.
"Вес не соответствует, обратитесь к администратору". А её нет и хз где её носит
@buka_zljuka а мне нравится иногда, что вес булочки указан на ценнике 100г, а на кассе самообслуживания на весах -80 и она орёт на весь магазин, будто я украсть что-то пытаюсь. А на деле я булку хочу купить которая на 20г меньше, чем должна быть)
Я тоже требую. Но тут не прокатывает. Тупо в пустоту) они ж курят всем составом
Книга не поможет. Будет просто отписка.
А какой адрес? Я уточню как лучше сделать.
Я была слишком взвинчена😅😅😅 не хотелось терять время, ожидая еще и книгу
@kati_nati, вам проще не тратить свои нервы и ходить в другой магазин )
Вот честно
@nadin96 серьёзно?) По-моему, у людей есть график работы и установленные законом перерывы. И это явно не перерыв у всех одновременно. Если бы я отсутствовала на рабочем месте и был сорван образовательный процесс, меня бы уволили без разговоров, даже при условии нехватки кадров.
И да,я понимаю, что можно всем вместе выйти на перекур, при условии, что в магазине три человека и никаких неудобств это не создаёт. Но когда час пик, в магазине толпа, кассы самообслуживания не работают нормально - вопрос к сотрудникам . И нет, я не хочу, что бы это было нормой
Заметила, это проблема всех еврооптов. Спасибо, рядом с нами всегда все кассы самообслуживания работают.