Девочки, может кто сталкивался с подобной ситуацией. Знакомая предложила открыть карту Альфа банка по своей ссылке, чтобы я и она могли получить кэшбек. Я заказала карту, привез курьер, начал всё оформлять и параллельно впаривать другие продукты банка. Курьер начал рассказывать про брокерский счет и как там можно заработать денег. Потом сказал, ну вам не актуально. Я сначала не придала значения, а потом когда курьер ушел, в приложении увидела, что брокерский счет уже открыт и там в октябре куплена 1 акция (хотя я клиентом Альфа банка раньше никогда не являлась)🫣Начала звонить в поддержку банка, мне ответили что мой тел у них не зарегистрирован. На следующий день я пошла в отделение банка и выяснила, что в октябре кто-то также по ссылке через интернет заказал на мое имя карту и открыл брокерский счет, указав мои паспортные данные❗️❗️❗️, но свой номер телефона. Какой-то Андрей из Ростовской области. Карту видимо ему не вручили, а счет открыли🤬 Закрыть счет я не могу, поскольку смс с подтверждением приходит не на мой номер, а на тот, который указали при регистрации🤦♀️ Я написала в банке заявление на удаление того номера и добавление моего, но ничего не изменилось🤷♀️ я не могу удалить этот брокерский счет. Может мне кто-нибудь объяснить чем это чревато для меня? Могут ли с того номера кредит на меня оформить или деньги какие-нибудь левые по этому счету прогонять? Как мне решить проблему? Может кто-нибудь сталкивался?
Комментарии
@marusya84 руководитель её тоже сказал через горячую линию и в полицию
@marusya84, на горячую линию сегодня продублировала сообщение
У меня Т-банк, нет такого, когда-то предложили, я сама открывала, он появлялся тогда в приложении, потом закрыла и он пропал, так что если не поттвердить его то он и не появится
Нет, в банке мне дали анкету с моими паспортными данными, которую заполнило в интернете неустановленное лицо. Только номер телефона там регион и имя. И если я открываю этот счет в приложении я вижу когда на него закинули денег и купили акцию
Может попробовать тогда ваши паспортные данные из банка удалить и карту вам им вернуть и на госуслугах проверьте разрешения и доверенности и поставьте запрет всем, чтобы ваши данные не могли использовать а ещё бы кредитную историю запросила в бюро а то если в банк попали ваши данные где гарантия что кредиты или займы в других банках не открыли
@alesik005 а прям где помощник этот вводишь доверенности и он предложит варианты и где посмотреть, там в настройках где-то по-моему
А если бы я карту не заказала вообще и знать бы не знала, что на меня счет брокерский открыт 🫣
Вопрос не в тему. А вы получается скачали альфа инвестиции и там увидели? Или в приложении самого банка?
@mama_2malchishek, я там была, мне не смогли помочь. У нас еще отделение такое, там одни малолетки какие-то работают. С письменным заявлением попробую обратиться. Спасибо за совет!
@alesik005 на письменное заявление в двух экземплярах реагируют намного эффективнее. И задалбливайте поддержку банка.
Я бы им там шухер навела.
@mama_2malchishek, вот сейчас опять звонила в банк, какой-то сбой в программе не дает якобы им сменить номер на мой🤦♀️ составили заявление в поддержку опять
Брокерский счет он для покупки ценных бумаг. Кредит нет. Но там есть маржинальная торговля, как минимум. Позвоните в альфу. Уточните сколько по времени займет смена номера. И что может быть со счетом. Именно в альфа инвестиции, можете ли уйти в сильный минус, там грамотные ребята все расскажут. Вообще я бы пошла в полицию проконсультироваться и подумала бы о смене паспорта. Лучше заплатить штраф за смену, чем потом еще что выплывет.
@alesik005 при торговле вероятно. Вообще очень странная ситуация.
@alesik005, отключите маржу и овернайт, если это есть в приложении, в Альфе не помню есть или нет, за счет маржи можно уйти в минус. Плюс спекуляции на бирже (тут не подскажу, не делала). Раз брокерский не на ваш номер, значит он может им пользоваться и в дальнейшем. Меня бы напрягло что на мои паспортные данные что-то открыли. Явно для махинаций.
@evkaya, причем я заявление в банке написала, чтобы тот номер удалили, но мне смс по брокерскому счету всё равно не приходит
😳 ничего себе... Может заявление в полицию?
Да боюсь что время только потеряю. Вряд ли они там этим заниматься будут 🤷♀️
Чревато может быть следующим - от прибыли по брокерскому счету вы должны налоги платить, то есть если что-то заработаете на инвестициях, процент будьте добры что называется, оплатите. Вообще очень странно, так как у альфы очень сильная служба безопасности. У меня карта с 15 года, че только не было - сменила симку без смены номера - заблокировали карты, обращаться нужно было в отделение банка, позвонила с моего номера девочка об утере карты своей, сообщила все данные, заблокировали и её карты, и мои - во имя безопасности.
Обращайтесь в банк с заявлением письменным (как вам ранее писали) , чтоб на вашем экземпляре отметку поставили . В заявлении укажите, что в случае отказа обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве.