Кто возвращал товар в Каспи Магазин после вскрытия упаковки? Елка 210 см вместо 180 см - что делать?

Девочки, может кто-то сталкивался с возвратом товара через каспи магазин? Я заказала елку 210 см, мне привезли 180, естественно я узнала об этом когда собрала и вскрыла упаковку (опора и шурупы были в упаковке). Теперь не будет проблем с возвратом из за разорванной упаковки?