Тинькофф: Не приходят смс для подтверждения покупок, что делать? Просят видеозвонок - это нормально?

Question

Девочки, привет! 
У кого Тинькоф, кому-нить приходило такое сообщение (см фото)? Не приходят смс для подтверждения покупки, то есть ничего не могу купить по карте. После звонка они предлагают установить какое то приложение и сделать видео звонок. ХЗ, стремно как то!!!
Кто -нибудь с таким сталкивался ?

Жена Соседа · Answer

Для некоторых манипуляций в приложении банка совершается видеозвонок работником банка
А как вы хотели, офиса же нет) удобненько)

Елена · Answer

Лишь бы безопасно это было…

Ксения · Answer

Да у меня тоже такое было
Звонок от поддержки внутри приложения

Елена · Answer

И как? Вы подключились с ними на видео связь?

Ксения · Answer

@lenchikt, да я подтвердила свою личность типо и после этого они все настроили

Алина · Answer

Не надо ничего устанавливать,  нужно просто принять видео Звонок))) Это в целях вашей же безопасности.
Такое бывает если сменили сим, сменили слот от сим или приоритеты на двухсимочном телефоне

Елена · Answer

Уже всего боишься иной раз….

Анюта💜Рыжая Бестия · Answer

А вы им писали в чате в онлайн-банкинге?

Елена · Answer

Да, я им писала. Они говорят: позвоните по этому номеру.

Тинькофф: Не приходят смс для подтверждения покупок, что делать? Просят видеозвонок - это нормально?

Лучший комментарий

Комментарии