Тинькофф: Не приходят смс для подтверждения покупок, что делать? Просят видеозвонок - это нормально?
Девочки, привет!
У кого Тинькоф, кому-нить приходило такое сообщение (см фото)? Не приходят смс для подтверждения покупки, то есть ничего не могу купить по карте. После звонка они предлагают установить какое то приложение и сделать видео звонок. ХЗ, стремно как то!!!
Кто -нибудь с таким сталкивался ?
Комментарии
Да у меня тоже такое было
Звонок от поддержки внутри приложения
И как? Вы подключились с ними на видео связь?
@lenchikt, да я подтвердила свою личность типо и после этого они все настроили
Не надо ничего устанавливать, нужно просто принять видео Звонок))) Это в целях вашей же безопасности.
Такое бывает если сменили сим, сменили слот от сим или приоритеты на двухсимочном телефоне
А вы им писали в чате в онлайн-банкинге?
Да, я им писала. Они говорят: позвоните по этому номеру.
Для некоторых манипуляций в приложении банка совершается видеозвонок работником банка
А как вы хотели, офиса же нет) удобненько)