Как поддержать близкого в горе?

Кто нибудь терял близких при трагических обстоятельствах? Посоветуйте что нибудь. У меня сегодня умер отчим был как папа мне. Они далеко от меня за тысячи километров. Я пытаюсь узнать от мамы какие то подробности она бросает трубки не может об этом говорить. Я не знаю как себя вести мне тоже в этом очень горько тут одной и не знаю как с мамой себя вести чтоб она трубку не бросала
Говорила что хочется как то ее поддержать она говорит к ней и так люди ходят со всего поселка. . понимаю что время поможет но мне казалось в такие моменты наоборот хочется поддержки близких, как ее оказать я не знаю. О чем говорить...