Может кто сталкивался, если я на ВБ создала заявку на возврат по браку (брак явный, дырка в трубочке поильника), но продавец 2 раза ее отклонил, якобы брак не видит😐 поддержка вб тоже написали, что повреждение видим, но не можем сказать, что это брак 🫠 Я могу после отклонения заявки на брак вернуть просто товар в пвз в течение 14 дней или они теперь не примут, тк видят эту заявку?
У меня не приняли в подобной ситуации, тк уже была создана заявка по браку и сотрудник просто не мог забрать обратно. Я даже угрозы писала продавцу после 3 или 4 отказов 😅 бесполезно
Анастасия права , каждый (вообще любой. И да даже тот что не нельзя ,все равно можно ), вернуть
Пишите в роспотреб ссылаясь на защиту прав потребителя
Было такое, написала, и все тут же приняли
@ana56112, зашла прочла это заявление, наверное в моем случае мне оно не подходит, так как товар с браком, о котором я писала в заявке на брак( а в заявлении фраза «Товар не имеет индивидуально-определенных свойств, не позволяющих его использовать другим потребителем».)
Зачем вообще ввязалась в эту заявку на брак… надо было просто вернуть и всё 😔
@nusyaka закажите ещё раз такой же )) и поменяйте их. Первый верните со штрих-кодом второго ))
Поильник невозвратный товар. Нам пришел прям грязный, весь в какой-то смеси. Сотрудник пвз его пробила. Я его после открыла - увидела, что там жесть. Но у меня его не приняли обратно. Потому что уже пробили выдачу. А товар невозвратный. Каким образом его умудрились грязный сдать - загадка
Ну конкретно этот возвратный, вб давал его вернуть. Но я хотела по честному через брак 😐
А Вы через брак в итоге не стали пробовать?
Поильник не возвратный скорее всего изначально, так как посуда, у меня сегодня 4 дорогих тарелки не приняли 😂
Я даже не знала, что посуда не возвращается
Думаю не примут, потому что была заявка. Да и вообще наверное поильник невозвратный товар, просто в пвз не вернуть, только через заявку
Вб какие то охеревшие в плане возвратов, ни разу ни у меня ни у знакомых не получалось брак вернуть, пока допишешься, пока докажешь, потом заново дописываться, больше нервов уходит