Девочки, возможно ли вернуть деньги за подписку приложения!? Установила приложение "где мои дети".…
Девочки, возможно ли вернуть деньги за подписку приложения!?
Установила приложение "где мои дети".
Чтобы начать пользоваться необходимо оформить пробный период за 1р, оформила, приложение не открылось, ребенка подключить я не смогла, приложением не пользовалась и удалила. А теперь у меня сняли приличную сумму, якобы за подписку (на сколько эта подписка я не знаю), войти в приложение не могу. Что делать???
В их поддержке отвечает бот: им очень жаль, это неприятно,но возврат невозможен.
Ксения·
Мама сына (1 год)
Ну эта подписка за один рубль на таких как вы и расчитана, которые оформят и забудут отписаться. Действительно, ничего сделать нельзя, они же подписку предоставили и условия объяснили. Что пробный период - 1р, далее энная сумма.
Ксения··
Мама сына (1 год)
@sashenka_s19,
Сандра··
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
охренеть, вот и за что у меня списали?🤦
Ксения··
Мама сына (1 год)
ну вот за что-то из этого 🤷🏼♀️
Елена·
Мама дочки (7 лет)
Я пользуюсь этим приложением. У вас за месяц снялось или за сутки?
Я отключила все подписки и бесплатно сижу, просто не все функции работают.
Сандра··
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
А я не могу ничего подключить -отключить((
Елена··
Мама дочки (7 лет)
получается на год, вам обязательно нужно её отключить, а то через год снова спишется(( странно конечно что сразу год списали, а вы вводили карту?
Я вспомнила что карту не вводила и у меня посуточная списывались с баланса мобильного оператора! Я аж опешала. Но сразу отменила подписку и бесплатно сижу.
Сандра··
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
нет,там оплатить пробный период за 1р, оплатила сберпэй и всё.
Алиса·
Мама дочки (8 лет)
В боте дописывайтесь до оператора.
На сайте в лк зайдите.
Но вернуть вряд ли получится, хотя...
Ольга ·
Вряд ли. Я так подписалась на какой-то сайт для фитнеса, через неделю 800р списали. Я писала им, писала, в итоге ничего🤦♀️
Сандра··
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
Жесть😭
Анастасия·
https://vk.com/gdemoideti
ВК пробовали писать?
И погрубее будьте если не поймут по хорошему. Объясните ситуацию. Что не получилось и не пользовались, отключить продление никак не получалось. Требуйте возврат денежных средств
Сандра··
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
Написала, жду ответа!
Спасибо
Луна 🌙·
Мама двоих (младенец)
Можно же по претензии требовать возврата в пересчете на использованные месяца. Может не всю сумму, но вернуть должны. По претензии. Допишитесь до оператора
Сандра··
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
А куда писать, куда не сунься везде бот. Написала на почту,Ито-это письмо автоматическое, вам ответит наш помощник.
Вот попробую ВК написать, может что сдвинется.
Луна 🌙··
Мама двоих (младенец)
ну надо с ботом ситуацию так обложить, чтоб подключился оператор.