Девочки, возможно ли вернуть деньги за подписку приложения!?
Установила приложение "где мои дети".
Чтобы начать пользоваться необходимо оформить пробный период за 1р, оформила, приложение не открылось, ребенка подключить я не смогла, приложением не пользовалась и удалила. А теперь у меня сняли приличную сумму, якобы за подписку (на сколько эта подписка я не знаю), войти в приложение не могу. Что делать???
В их поддержке отвечает бот: им очень жаль, это неприятно,но возврат невозможен.
Комментарии
А куда писать, куда не сунься везде бот. Написала на почту,Ито-это письмо автоматическое, вам ответит наш помощник.
Вот попробую ВК написать, может что сдвинется.
@sashenka_s19, ну надо с ботом ситуацию так обложить, чтоб подключился оператор.
ссылка
ВК пробовали писать?
И погрубее будьте если не поймут по хорошему. Объясните ситуацию. Что не получилось и не пользовались, отключить продление никак не получалось. Требуйте возврат денежных средств
Вряд ли. Я так подписалась на какой-то сайт для фитнеса, через неделю 800р списали. Я писала им, писала, в итоге ничего🤦♀️
В боте дописывайтесь до оператора.
На сайте в лк зайдите.
Но вернуть вряд ли получится, хотя...
Я пользуюсь этим приложением. У вас за месяц снялось или за сутки?
Я отключила все подписки и бесплатно сижу, просто не все функции работают.
@sashenka_s19 получается на год, вам обязательно нужно её отключить, а то через год снова спишется(( странно конечно что сразу год списали, а вы вводили карту?
Я вспомнила что карту не вводила и у меня посуточная списывались с баланса мобильного оператора! Я аж опешала. Но сразу отменила подписку и бесплатно сижу.
@lena124ru нет,там оплатить пробный период за 1р, оплатила сберпэй и всё.
Ну эта подписка за один рубль на таких как вы и расчитана, которые оформят и забудут отписаться. Действительно, ничего сделать нельзя, они же подписку предоставили и условия объяснили. Что пробный период - 1р, далее энная сумма.
@espozitoo охренеть, вот и за что у меня списали?🤦
Можно же по претензии требовать возврата в пересчете на использованные месяца. Может не всю сумму, но вернуть должны. По претензии. Допишитесь до оператора