Девочки, возможно ли вернуть деньги за подписку приложения!?
Установила приложение "где мои дети".
Чтобы начать пользоваться необходимо оформить пробный период за 1р, оформил...

Question

Девочки, возможно ли вернуть деньги за подписку приложения!? 
Установила приложение "где мои дети".  
Чтобы начать пользоваться необходимо оформить пробный период за 1р, оформила, приложение не открылось, ребенка подключить я не смогла, приложением не пользовалась и удалила. А теперь у меня сняли приличную сумму, якобы за подписку (на сколько эта подписка я не знаю), войти в приложение не могу. Что делать???
В их поддержке отвечает бот: им очень жаль, это неприятно,но возврат невозможен.

Луна 🌙 · Answer

Можно же по претензии требовать возврата в пересчете на использованные месяца. Может не всю сумму, но вернуть должны. По претензии. Допишитесь до оператора

Сандра · Answer

А куда писать, куда не сунься везде бот. Написала на почту,Ито-это письмо автоматическое, вам ответит наш помощник.
Вот попробую ВК написать, может что сдвинется.

Луна 🌙 · Answer

@sashenka_s19, ну надо с ботом ситуацию так обложить, чтоб подключился оператор.

Анастасия · Answer

https://vk.com/gdemoideti
ВК пробовали писать? 
И погрубее будьте если не поймут по хорошему. Объясните ситуацию. Что не получилось и не пользовались, отключить продление никак не получалось. Требуйте возврат денежных средств

Сандра · Answer

Написала, жду ответа!
Спасибо

Ольга · Answer

Вряд ли. Я так подписалась на какой-то сайт для фитнеса, через неделю 800р списали. Я писала им, писала, в итоге ничего🤦‍♀️

Сандра · Answer

Жесть😭

Алиса · Answer

В боте дописывайтесь до оператора.
На сайте в лк зайдите.
Но вернуть вряд ли получится, хотя...

Елена · Answer

Я пользуюсь этим приложением.  У вас за месяц снялось или за сутки?

Я отключила все подписки и бесплатно сижу, просто не все функции работают.

Сандра · Answer

А я не могу ничего подключить -отключить((

Елена · Answer

@sashenka_s19 получается на год, вам обязательно нужно её отключить, а то через год снова спишется((    странно конечно что сразу год списали, а вы вводили карту?

Я вспомнила что карту не вводила и у меня посуточная списывались с баланса мобильного оператора! Я аж опешала. Но сразу отменила подписку и бесплатно сижу.

Сандра · Answer

@lena124ru нет,там оплатить пробный период за 1р, оплатила сберпэй и всё.

Ксения · Answer

Ну эта подписка за один рубль на таких как вы и расчитана, которые оформят и забудут отписаться. Действительно, ничего сделать нельзя, они же подписку предоставили и условия объяснили. Что пробный период - 1р, далее энная сумма.

Ксения · Answer

@sashenka_s19,

Сандра · Answer

@espozitoo охренеть, вот и за что у меня списали?🤦

Ксения · Answer

@sashenka_s19, ну вот за что-то из этого 🤷🏼‍♀️

Лучший комментарий

Комментарии