Девочки кто сталкивался с отказом возврата валберис, по причине - нет брака. Меня заловка попросила заказать электромобиль детский, там при оформлении предоплата обязательна, в итоге машинка по качеству не очень и в целом не понравилась, но пришла целая. Возврат оформляем что машинка маленькая и не соответствует описанию, в ответ отказ. Что можно сделать, или уже ничего 🫠?
Это что за интересные новости? Теперь всем сделали платный отказ и возврат? Причём процент выкупа у меня норм(
А кто знает ,что за новшество платного отказа-возврата на вайлдберрис?
Девочки! У кого-нибудь есть бесплатный возврат на Вайлдберриз? У меня процент выкупа 56% и возврат 100р) С какого процента бесплатный отказ?)
Подскажите, что за херня с вайлдберис? Теперь платим за отказ и возврат?
Девочки, опять я со своим вопросом. Пришёл отказ на претензию по возврату денежных средств. Я не согласна с этим. Куда идти дальше? Забирать ли товар из магазина?
☀️·
Мама дочки-младенца, беременна (20 нед.)
@nevseti... @dokuka @mmmvaa2 @razirozi85 @mariii__ @1mira товар на пункте выдачи оставили в тот же день, там девушка-менеджер сказала что надо самой писать продавцу и просить возврат, только потом они его оформляют на отправку. В итоге продавец отказался, из-за того что нет брака (раз целый товар, даже если тебе не подошёл, всё равно не возвращает)
mariii··
Мама дочки (4 года)
Напишите к продавцу
mariii··
Мама дочки (4 года)
Вот я писала как раз , и мне ответили, что если нет брака то просто отнести
☀️··
Мама дочки-младенца, беременна (20 нед.)
спасибо попробую уточнить на пвз
Рази·
Мама сына-младенца
Если товар возвратный то вроде надо просто пойти в пункт выдачи и там оформить возврат
Рази··
Мама сына-младенца
Видела ответ у одного продавца , там жаловались мол товар возвратный, а вы отказ делаете и продавец сказал мол у нас нет таких полномочий , идите в пункт выдачи и там оформляйте возврат ( но только если товар возвратный)
mariii·
Мама дочки (4 года)
Я тоже так же делала , оказывается не надо было , потому что товар целый и нет брака . Просто сказали отнести . Касается всего кроме белья нижнего и съедобного
mariii·
Мама дочки (4 года)
Если брака нет не нужно заявку оставлять
Просто возвращаете
ccccc·
Мама сына-младенца
А разве после того, как домой забрал можно возвращать обратно товар ?
Elmira·
Мама дочки (1 год), беременна (35 нед.)
Нельзя просто отказаться ? Не по браку , а просто отказ , не понравилась и всё
маманя··
Мама троих детей
На месте можно. Из дома нет. Технически сложный товар вернуть можно только если брак есть.
ne_v_seti·
Мама двоих (младенец)
Надо было там же на месте вернуть и все не забирая домой